Menschen mit intellektuellen und entwicklungsbedingten Behinderungen unterscheiden sich in gewisser Weise, und Sie sind sich möglicherweise nicht sicher, wie Sie mit diesen Unterschieden umgehen sollen, wenn Sie nicht daran gewöhnt sind. Möglicherweise haben Sie einige Hindernisse, um gut mit ihnen zu kommunizieren. Hier erfahren Sie, wie Sie gut sprechen und gut zuhören, um zu kommunizieren und eine positive Beziehung aufzubauen.
Schritte
Methode 1 von 3: Sie verstehen
Schritt 1. Gehen Sie nicht davon aus, dass jemand aufgrund der Leichtigkeit seiner Sprache eine geistige Behinderung hat
Einige Menschen, die Schwierigkeiten beim Sprechen haben, wie Menschen mit Zerebralparese und einige Autisten, sind im Durchschnitt genauso schlau wie alle anderen. Ein behinderter Akzent, langsames Sprechen oder stockendes Sprechen bedeuten nicht immer eine geistige Behinderung.
- Menschen, die nicht sprechen können, können jeden Intelligenzgrad haben.
- Körpersprache hat auch nichts mit Intelligenz zu tun. Wegschauen beim Zuhören und ständiges Zappeln sind typisch autistische Züge. Gehen Sie nicht davon aus, dass dies bedeutet, dass sie nicht genau aufpassen oder nicht verstehen.
Schritt 2. Akzeptieren Sie ihre Macken
Menschen mit Behinderungen können Dinge tun, die die Gesellschaft für ungewöhnlich hält: Geräusche machen, frustriert zu Boden fallen, mit den Händen flattern, im Kreis laufen, Phrasen wiederholen, ständig auf und ab gehen und vieles mehr. Dieses Verhalten dient dazu, sich selbst zu beruhigen, ihre Bedürfnisse zu kommunizieren, Gefühle auszudrücken oder einfach nur Spaß zu haben. Erkenne, dass es in Ordnung ist, anders zu sein und dass du dir keine Sorgen über ein Verhalten machen musst, das niemandem schadet.
Versuchen Sie nicht, sie davon abzuhalten, harmlose, aber seltsame Dinge zu tun. Diese Dinge können für sie entscheidend sein, um ruhig zu bleiben und sich auf die Welt zu beziehen. Wenn sie Schaden anrichten (z. B. jemanden verletzen oder in persönliche Räume eindringen), bitten Sie sie freundlich, etwas anderes zu tun, wie zum Beispiel "Ich möchte nicht, dass die Leute mit meinen Haaren spielen. Könntest du stattdessen mit deinen eigenen Haaren spielen?"
Schritt 3. Erkenne, dass die Fähigkeit von Tag zu Tag variiert
Wer heute wenig Hilfe braucht, braucht morgen vielleicht mehr Hilfe. Stress, Reizüberflutung, Schlafmangel, wie sehr sie sich früher angestrengt haben und andere Faktoren können bestimmen, wie einfach es für jemanden ist, zu kommunizieren und andere Aufgaben zu erledigen. Wenn sie es heute schwerer haben als gestern, denken Sie daran, dass sie dies nicht absichtlich tun, und arbeiten Sie daran, geduldig zu sein.
Schritt 4. Stellen Sie Fragen, wenn Sie den Wortlaut nicht verstehen
Menschen mit intellektuellen und entwicklungsbedingten Behinderungen können Dinge nicht auf dieselbe Weise formulieren wie Menschen ohne Behinderungen. Ihre Formulierung ist für Sie möglicherweise nicht nachvollziehbar. Stelle ihnen stattdessen Fragen, um zu verdeutlichen, was sie sagen wollen.
- Wenn Ihr Freund zum Beispiel fragt: "Wo ist das Ding?" stellen Sie dann Fragen, was sie bedeuten (eine Kleinigkeit? welche Farbe? ein Handy?).
- Manchmal suchen sie vielleicht nach einem Wort. Wenn sie zum Beispiel nach Essen fragen und es viele Arten von Essen gibt, dann fang an, es einzugrenzen. Vielleicht sagen sie "Essen", wenn sie nach Erdbeeren fragen wollen.
Schritt 5. Wenn Sie es nicht wissen, fragen Sie nach
Es ist absolut in Ordnung zu fragen: "Wie kann ich Ihnen entgegenkommen?" oder "Gibt es irgendwelche Aspekte Ihrer Behinderung, die ich beachten sollte?" Die meisten Leute möchten lieber, dass Sie sie fragen, als zu glauben, wer sie sind oder was sie brauchen. Solange Sie es gut meinen und respektvoll sind, ist es in Ordnung.
Wenn Sie wissen möchten, wie Sie mit einer bestimmten Situation umgehen sollen, fragen Sie sie. Zum Beispiel: "Mir fällt auf, dass es manchmal schwerfällt, dich zu verstehen, wenn wir neue Leute kennenlernen, und du kannst ausgeschlossen werden. Wie soll ich damit umgehen?"
Schritt 6. Geben Sie sie nicht auf
Wenn man mit einer Person spricht, die einen Akzent mit Behinderung hat, fragen manche Leute: "Was hast du gesagt?" einmal und dann lassen sie ihre Augen glasig werden und tun so, als würden sie zuhören. Die Person kann normalerweise sagen, wenn Sie nicht aufpassen. Versuchen Sie weiterhin, eine Verbindung herzustellen. Machen Sie deutlich, dass Ihnen das, was sie zu sagen haben, wichtig ist.
- Ein nützlicher Satz ist "Ich habe Probleme, Sie zu verstehen, aber es ist mir wichtig, was Sie sagen."
- Wenn die verbale Kommunikation zu schwierig ist, versuchen Sie es mit SMS, Tippen auf einem Tablet, Schreiben, Gebärdensprache (sofern Sie sie kennen) oder einer anderen Form der alternativen Kommunikation. Arbeiten Sie mit ihnen zusammen, um herauszufinden, was das Beste ist.
Schritt 7. Finden Sie Gesprächsthemen, die sie interessieren
Fragen Sie nach ihrem Tag, ihrem Lieblingsbuch oder ihrer Lieblingsserie, ihren Interessen, ihren Haustieren oder ihrer Familie und ihren Freunden. Dies wird Ihnen helfen, sie kennenzulernen, und Sie könnten einen neuen Freund finden!
Methode 2 von 3: Klar sein
Manche Menschen mit Behinderungen haben Schwierigkeiten, schnelle oder komplizierte Sprache zu verarbeiten. Abhängig von den individuellen Bedürfnissen der Person kann es hilfreich sein, langsamer zu werden und etwas klarer zu sein.
Schritt 1. Sprechen Sie ruhig, deutlich und in moderater Lautstärke
Sprechen Sie gut aus und konzentrieren Sie sich auf Klarheit. Lauter zu sprechen macht dich nicht verständlicher. Betrachten Sie dies als Gelegenheit, an Ihrer Sprachverständlichkeit zu arbeiten.
Schritt 2. Modellieren Sie Ihren Wortschatz nach ihrem
Wenn sie das Wort "gigantisch" sagen, dann wissen sie wahrscheinlich auch, was "enorm" und "riesig" bedeuten. Wenn sie mit einfachen Wörtern sprechen, ist es wahrscheinlich am besten, die kleinsten Wörter zu verwenden, die Sie kennen. Wenn sie Wörter wie "zufällig" und "systematische Voreingenommenheit" verwenden, dann ist ihre Behinderung wahrscheinlich nicht intellektuell.
Schritt 3. Halten Sie Ihre Sätze bei Bedarf kurz und klar
Wenn die Person Schwierigkeiten hat, Sprache zu verstehen, halte deine Sätze kurz und klar. Verwenden Sie nach Möglichkeit einfache Subjekt-Verb-Objekt-Aussagen.
Dies ist auch im Allgemeinen eine gute Praxis. Auch Nichtbehinderte haben keinen Spaß daran, sich durch extrem lange Sätze zu waten
Schritt 4. Lassen Sie sie Ihren Mund sehen, wenn sie Sie nicht gut verstehen
Wenn die Person schwerhörig ist oder Schwierigkeiten hat, Sprache zu verarbeiten, möchte sie vielleicht zusehen, wie Sie Ihre Worte aussprechen. Dies hilft ihnen in vielen Fällen herauszufinden, was Sie sagen. Vermeiden Sie es, sich beim Sprechen abzuwenden, den Mund zu bedecken oder mit vollem Mund zu sprechen.
Es kann auch hilfreich sein, an ruhigeren Orten mit weniger Ablenkungen zu sprechen, insbesondere wenn die Person durch Umgebungsgeräusche gestört zu sein scheint
Schritt 5. Vermeiden Sie es, Wörter zusammenzufassen, wenn sie dadurch verwirrt werden
Zum Beispiel die Frage "Willst du eine Pizza essen?" kann für sie schwer zu verstehen sein. Eine der größten Herausforderungen für Hörer besteht darin, zu wissen, wo ein Wort endet und das nächste beginnt. Wenn sie Schwierigkeiten zu haben scheinen, verlangsamen Sie das Tempo ein wenig und machen Sie zwischen jedem Wort eine kurze Pause.
Schritt 6. Verwenden Sie Ihre normale Tonhöhe und Ihren normalen Ton
Es besteht keine Notwendigkeit, Babysprache zu verwenden oder ihren Behinderungsakzent nachzuahmen. (Nein, es wird ihnen nicht helfen, dich besser zu verstehen, aber es könnte sie denken lassen, dass du sie verspottest.) Sprechen Sie mit ihnen mit dem gleichen Ton, den Sie für eine nicht behinderte Person ihres Alters verwenden würden.
Babysprache kann für einen behinderten 3-Jährigen geeignet sein, aber nicht für einen behinderten 13- oder 33-Jährigen
Methode 3 von 3: Freundlich und zuvorkommend sein
Schritt 1. Lassen Sie das Tempo nach Bedarf verlangsamen
Wenn ihre Rede stockend oder mühsam ist, kann es länger dauern, bis sie einen Satz durchstehen. Gib ihnen absolute Geduld und hetze sie nicht, um zu beenden, was sie sagen. Das nimmt den Druck und sie fühlen sich wohler.
Schritt 2. Verwenden Sie eine offene Körpersprache
Zeigen Sie ihnen, dass Sie an dem interessiert sind, was sie sagen, indem Sie sie ansehen und Blickkontakt herstellen, wenn sie damit einverstanden sind.
Denken Sie daran, dass sie möglicherweise eine andere Körpersprache haben als Sie. Wenn du dir nicht sicher bist, ob sie aufmerksam sind, achte darauf, ob sie auf deine Worte reagieren (z
Schritt 3. Nehmen Sie sich Zeit, ihnen genau zuzuhören
Manchmal werden Menschen mit Behinderungen ins Abseits gedrängt und ignoriert, sogar mit Freunden oder Familie. Dies kann sehr isolierend sein. Nehmen Sie sich Zeit, sie einzubeziehen und ihnen zuzuhören, damit sie wissen, dass sich jemand für das interessiert, was sie zu sagen haben.
- Stellen Sie Fragen, was sie denken, und nehmen Sie sich Zeit, ihnen zuzuhören, auch wenn Sie sie bitten müssen, sich zu wiederholen.
- Bestätigen Sie ihre Gefühle, damit sie sich umsorgt und verstanden fühlen.
Schritt 4. Sprich klar und ruhig mit ihnen, wenn sie etwas tun, das dich stört
Aufgrund sozialer Unsicherheit, früherer Misshandlungen oder Angstzuständen können einige behinderte Menschen verängstigt und verwirrt sein, wenn Sie ihnen gegenüber wütend oder feindselig sind. Wenn du dich sehr aufregst, atme tief durch und versuche zu sagen: „Ich brauche etwas Zeit für dich allein“, damit du ganz privat mit deinen Emotionen umgehen kannst.
- Wenn die behinderte Person etwas tut, was Sie verärgert, teilen Sie dies ruhig und deutlich mit. Versuchen Sie es mit der Sprache "Ich" in der Vorlage "Wenn du _, fühle ich mich _" oder "Bitte hör auf _".
- Nehmen Sie sich etwas Ruhe. Wenn Sie mit ihnen sprechen müssen, um das Problem zu lösen, warten Sie, bis Sie es mit einem kühlen Kopf bewältigen können. Sie werden nicht gut zuhören können, wenn sie von deinen starken Emotionen verängstigt oder verwirrt sind.
Schritt 5. Seien Sie geduldig
Sie sehen sich mit Hindernissen konfrontiert, die Sie nicht verstehen können, und das kann die Konversation erschweren. Für sie ist es schwerer als für dich. Schreien Sie niemals eine behinderte Person an oder beschuldigen Sie sie für ihre Behinderung.
Wenn Sie sich zu frustriert fühlen, trennen Sie sich. Gehen Sie spazieren, machen Sie etwas anderes oder sagen Sie "Ich brauche ein bisschen Zeit für mich allein."
Schritt 6. Passen Sie ihre Bedürfnisse an
Wenn Sie bemerken, dass sie beunruhigt wirken, fragen Sie sie: "Stimmt etwas nicht?" und "Kann ich etwas tun, um zu helfen?" Zum Beispiel könnte sich eine behinderte Person durch all die Bewegungen in einem überfüllten Restaurant abgelenkt fühlen und es vorziehen, an einem Tisch im Freien zu essen, an dem weniger Leute sind. Menschen können viel besser reden, wenn ihre Bedürfnisse erfüllt werden.
Schritt 7. Denken Sie daran, dass behinderte Menschen immer noch Menschen sind
Sie haben Ziele, Interessen, Freunde, (vielleicht) romantische Beziehungen, Grenzen und Vorlieben. Sie sind normale Leute. Auch wenn sie ein wenig anders aussehen oder sich verhalten, sind sie dir und anderen Menschen in vielerlei Hinsicht ähnlich.
Schritt 8. Suchen Sie nach Gemeinsamkeiten
Fragen Sie nach ihren Interessen und Lieblingsaktivitäten und suchen Sie nach Ähnlichkeiten mit dem, was Sie mögen. Sie können mehr Lieblingssachen teilen, als Sie denken!
Video - Durch die Nutzung dieses Dienstes können einige Informationen an YouTube weitergegeben werden
Tipps
- Stellen Sie unterwegs Fragen. Hast du das probiert? Fühlen Sie sich jemals so wütend oder glücklich? Ich habe Erdbeergeschmack gewählt, was ist Ihr Lieblingsgeschmack? Dies hilft Ihnen, sich mit ihnen zu verbinden, ihnen mitzuteilen, dass Sie an ihren Gedanken interessiert sind, und Gemeinsamkeiten zu finden.
- Denken Sie daran, dass behinderte Menschen immer noch Menschen sind. Sie haben immer noch Gefühle und verdienen es, mit Respekt und Mitgefühl behandelt zu werden. Mache sie nicht lächerlich, behandle sie nicht wie eine minderwertige Person oder verwende einen überlegenen oder unsympathischen Ton. Sie können es erzählen.
- Versuchen Sie, sich nicht darum zu kümmern, dass sie eine geistige Behinderung haben. Es hilft wirklich, Ihre Freundschaft mit ihnen zu entwickeln.
- Seien Sie sich bewusst, dass Sie Ihrem Gesprächspartner zuhören und beobachten müssen. In den meisten Fällen ist die Kommunikation mit einer Person mit einer Behinderung sehr ähnlich wie das Verstehen eines Akzents oder einer anderen Sprache. Seien Sie bereit, Ihren Kommunikationsstil bei Bedarf respektvoll anzupassen.
Warnungen
- Nicht sprechen zu können ist nicht dasselbe wie nichts zu sagen zu haben.
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Verstehen Sie, dass Menschen mit Behinderungen immer noch stark diskriminiert werden und selbst Menschen, die mit Menschen mit Behinderungen arbeiten, möglicherweise nicht erkennen, wie sie die Würde und den Respekt der Person verletzen, die sie einem nicht behinderten Menschen nicht antun würden.
- Menschen mit Behinderungen werden als gewalttätig eingestuft, obwohl sie nicht überdurchschnittlich gewalttätig sind. Die meisten behinderten Menschen sind, genau wie nicht behinderte Menschen, nicht aggressiv. Gewaltausbrüche kommen normalerweise aus einer Vorgeschichte, in der sie missbraucht, ignoriert oder nicht angehört wurden. Es kann Selbstverteidigung, ein Missbrauchssymptom oder die Unfähigkeit sein, auf eine Weise zu kommunizieren, die die Leute verstehen/auf die sie achten.
- Selbst halbautonome Menschen haben oft ihre Ideen, Entscheidungen und Vorlieben von Menschen, die denken, dass sie nicht in der Lage sind, etwas für sich selbst zu tun. Stellen Sie sich vor, Sie wären in der Lage, vernünftige Entscheidungen und Entscheidungen zu treffen, aber jemand trifft diese Entscheidungen immer für Sie ohne Ihren Beitrag.
- Behinderten Menschen wird manchmal gesagt, dass sie „nicht behindert genug“sind, um Hilfe zu brauchen, und dann werden ihre Bedürfnisse ignoriert. Dies geschieht auch, wenn sie versuchen, sich für Behindertenrechte einzusetzen – sie „sind nicht behindert genug“, um zu verstehen, wie „tragisch“und „funktionsschwach“behinderte Menschen sind.
- Sagen Sie ihnen nicht, dass sie geistig behindert sind. Setzen Sie stattdessen Kompetenz voraus und ermutigen Sie sie, zu lernen und zu wachsen.
