So verkaufen Sie Schuhe (mit Bildern)

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So verkaufen Sie Schuhe (mit Bildern)
So verkaufen Sie Schuhe (mit Bildern)

Video: So verkaufen Sie Schuhe (mit Bildern)

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Video: SO KAUFT / VERKAUFT IHR SICHER SCHUHE. 🤝✅ (ACHTUNG PAYPAL SCAMS...) 2024, März
Anonim

Jeder braucht Schuhe und die meisten von uns haben mehr Paare, als wir brauchen. Aber wie verkauft man Schuhe an Leute, die sie schon haben? Ob in einem Geschäft oder online (und wir werden beides behandeln), die Antwort ist mit Fachwissen und einem Lächeln. Diese beiden Dinge werden dazu führen, dass aus brandneuen Kunden lebenslange Kunden werden, die den Erfolg Ihres Unternehmens sichern.

Schritte

Teil 1 von 3: Schuhe persönlich verkaufen

Schuhe verkaufen Schritt 1
Schuhe verkaufen Schritt 1

Schritt 1. Verstehen Sie Ihr Produkt besser als Ihr Kunde

Ihr Kunde kommt zu Ihnen, um Wissen, Fachwissen und den besten Schuh zu erhalten, mit dem er möglicherweise enden kann. In dieser Situation müssen Sie der Experte sein. Zeigen Sie ihnen nicht nur den Schuh, sondern helfen Sie ihnen auch, etwas Neues über das Produkt zu lernen. Aus welchen Materialien besteht es? Aus welcher Jahreszeit ist es? Wovon wurde es inspiriert?

Dies kann Ihnen auch helfen, ihnen etwas anderes anzubieten, falls der erste Schuh, zu dem sie sich hingezogen fühlen, nicht funktioniert. Mit einem enzyklopädischen Wissen über alles, was Sie zu bieten haben, finden Sie bestimmt etwas, das ihre Aufmerksamkeit auf sich zieht

Schuhe verkaufen Schritt 2
Schuhe verkaufen Schritt 2

Schritt 2. Finden Sie heraus, wer Ihr Kunde ist und wonach er sucht

Mit der Zeit werden Sie langsam in der Lage sein, Kundentypen zu erkennen (im Allgemeinen natürlich). Sie erkennen zielstrebige Kunden und Kunden, die nur surfen, diejenigen, die genau wissen, wonach sie suchen, und diejenigen, die keine Ahnung haben. Aber darüber hinaus, stellen Sie ihnen Fragen. Sie kennenlernen. Wenn Sie ihre Informationen zur Hand haben, sparen sie letztendlich Zeit und Geld!

Versuchen Sie, jeden Kunden, der durch Ihre Tür kommt, zu begrüßen und zu treffen. Lächeln Sie und gehen Sie so schnell wie möglich zu ihnen, aber ohne sich zu stürzen, um eine Beziehung aufzubauen. Geben Sie ihnen eine Sekunde Zeit, um den Laden zu bewerten, und fragen Sie dann, wie ihr Tag läuft und wie Sie helfen können

Schuhe verkaufen Schritt 3
Schuhe verkaufen Schritt 3

Schritt 3. Lassen Sie den Kunden sitzen, um die Schuhe anzuprobieren

Bieten Sie an, beide Füße zu messen, um sicherzustellen, dass ihre Größe zu 100% genau ist. Dies wird auch je nach Marke ein wenig variieren. Fragen Sie sie während des Sitzens, wofür die Schuhe verwendet werden sollen, damit Sie ihre Bedürfnisse erkennen und ihre Erfahrung verbessern können.

  • Lassen Sie Ihre Kunden beide Schuhe anprobieren und darin herumlaufen. Wenn die Schuhe an den Füßen auf und ab rutschen oder ihre Zehen einklemmen, bieten Sie an, eine andere Größe oder einen anderen Stil zu wählen.
  • Laufen Sie zum Lager und bringen Sie die angeforderten Schuhe zurück, möglicherweise auch etwas größere oder kleinere Paare, nur für den Fall (besonders wenn sie sagten, dass sie manchmal zwischen zwei Größen hin und her wechseln).
Schuhe verkaufen Schritt 4
Schuhe verkaufen Schritt 4

Schritt 4. Angebotsauswahl

Nehmen wir an, Sie haben eine Kundin, die auf der Suche nach einem nackten, matten Absatz ist. Sie wählen eine aus und bitten Sie, ihre Größe zu ermitteln. Während Sie dieses Paar zurückholen, besorgen Sie sich ein paar weitere nackte, matte Absätze, von denen Sie glauben, dass sie ihnen gefallen könnten. Vielleicht haben sie die anderen in ihrer Eile, den perfekten Schuh zu finden, nicht einmal bemerkt.

Dies gilt doppelt, wenn Sie Schuhe kennen, die Sie nicht ausgestellt haben. Aus diesem Grund ist es am besten, Ihr Inventar wie Ihre Westentasche zu kennen – es könnte einen Verkauf geben, den Sie sonst nicht machen würden

Schuhe verkaufen Schritt 5
Schuhe verkaufen Schritt 5

Schritt 5. Informieren Sie Ihren Kunden über das Produkt

Bringen Sie ihnen die Qualität, Mode, den Komfort und den Wert ihres Schuhs bei; So können Sie Ihren Kunden Lösungen und Vorteile bieten. Wenn Ihnen Feedback zu diesem Schuh bekannt ist, teilen Sie es Ihrem neuen Kunden mit. Lassen Sie sie wissen, dass andere Kunden sagen, dass es super bequem ist oder dass ein Paar das andere in den Schatten stellt, zum Beispiel:

In der heutigen Zeit sind wir es gewohnt, alle Informationen zur Hand zu haben. Für alles gibt es eine App, die alle unsere Fragen beantwortet. Aber wenn es um den stationären Schuhladen geht, sind Sie der Guru der Wahl. Indem Sie ihnen alle möglichen Informationen geben, verhindern Sie, dass sie den Schuh zurückgeben, damit unzufrieden sind und stellen sicher, dass sie das bekommen, wonach sie suchen, von etwas, das sie täglich verwenden können

Teil 2 von 3: Schuhe online verkaufen

Schuhe verkaufen Schritt 6
Schuhe verkaufen Schritt 6

Schritt 1. Holen oder erstellen Sie ein Schuhinventar

Um Schuhe zu verkaufen, muss man Schuhe verkaufen. Sie können sie direkt bei einem Händler kaufen oder sogar selbst herstellen. Stellen Sie nur sicher, dass Sie sie zu einem guten Preis erhalten!

Sie benötigen eine Vielzahl von Schuhen in fast jeder Größe, und zwar mehrere. Dies ist eine große Investition, insbesondere wenn Sie nicht alle verkaufen können. Wenn Sie nicht Tausende von Dollar für schicke Kicks ausgeben können, arbeiten Sie mit einem bestehenden Schuhverkäufer zusammen, der Ihr Fachwissen benötigt

Schuhe verkaufen Schritt 7
Schuhe verkaufen Schritt 7

Schritt 2. Eröffnen Sie einen Online-Shop

Mit der heutigen Technologie ist fast jeder zu fast allem fähig. Egal, ob Sie drei Paar Schuhe oder 30.000 zu verkaufen haben, Sie können Ihr Produkt online kaufen. Dazu benötigen Sie eine Art Schaufenster – hier sind die wichtigsten, die Sie berücksichtigen sollten:

  • Ihre eigene Webseite
  • Ebay
  • Etsy
  • Craigslist
  • Google Shopping-Kampagne
Schuhe verkaufen Schritt 8
Schuhe verkaufen Schritt 8

Schritt 3. Fügen Sie alle erforderlichen Details in die Produktbeschreibung ein

Niemand wird den Schuh kaufen, wenn er nichts davon weiß. Fehlende Beschreibungen sind nicht nur abschreckend beim Kauf, sondern wirken auch zwielichtig und lassen Ihre Website oder Anzeige lückenhaft erscheinen – warum sollte ein Verkäufer absichtlich Informationen vorenthalten? Folgendes ist zu beachten:

  • Nennen Sie die Originalgröße des Herstellers und ihre internationalen Äquivalente. Wenn die Originalgröße nicht bekannt ist, listen Sie die Längen- und Breitenmaße innen und außen auf.
  • Beschreiben Sie Farbe, Typ (Kleid, Casual, Sport usw.) und Stil (Oxford, Brogue, Pumps usw.) so genau wie möglich.
  • Listen Sie die Materialien auf, aus denen der Schuh besteht, und beschreiben Sie, wenn möglich, die Konstruktionsmethode.
  • Wenn die Schuhe nicht neu sind, beschreiben Sie den Zustand und weisen Sie auf etwaige Mängel hin.
Schuhe verkaufen Schritt 9
Schuhe verkaufen Schritt 9

Schritt 4. Geben Sie jedem Schuh ein paar Fotos

Machen Sie klare, gut beleuchtete Fotos aus allen Blickwinkeln und zeigen Sie so viele wie möglich. Die Größe ist nur für die Passform wichtig. Schuhkäufer sind in der Regel am meisten an Stil interessiert, daher sind Fotos sehr wichtig.

Machen Sie gute Fotos von Ihren Schuhen und engagieren Sie gegebenenfalls einen Fotografen. Sie sollten realistisch, aber schmeichelhaft sein. Stellen Sie sicher, dass jeder Schuh vor einem weißen Hintergrund steht und jedes Detail aus verschiedenen Blickwinkeln zu sehen ist

Schuhe verkaufen Schritt 10
Schuhe verkaufen Schritt 10

Schritt 5. Berücksichtigen Sie auch markenspezifische Unterschiede

Manchmal weichen Marken in ihrer Größe (Länge und Breite) von der Norm ab. Wenn dies der Fall ist, fügen Sie diese Details wie die Länge der verwendbaren Sohle hinzu. Das heißt, die Schuhinnenseite entlang der Innensohle von der Ferse bis zu den Zehen messen. Eine 9 oder 39 in einer Marke kann sich erheblich von einer anderen unterscheiden.

Nehmen wir an, ein Steve Madden 9 kann 9 und 3/4" messen, während ein Jimmy Choo 39 9 und 7/8" messen kann. Kleine Unterschiede spielen eine Rolle, insbesondere beim Kauf über einen Bildschirm. Wenn Sie die Einlegesohlenmessung mit einbeziehen, kann dies einiges Hin- und Herfragen mit Käufern ersparen

Schuhe verkaufen Schritt 11
Schuhe verkaufen Schritt 11

Schritt 6. Seien Sie ehrlich, wenn die Schuhe getragen werden

Wenn es um den Zustand gebrauchter Schuhe geht, geben Sie eine möglichst genaue Beschreibung und Dokumentation an. Wenn die Schuhe nicht neu sind, kann "sanft getragen oder getragen" eher unscheinbar sein. Erklären Sie, wie sie verwendet werden – d. h. "zweimal getragen; einige Gebrauchsspuren, leichte Kratzer an der Ferse, aber das Lederobermaterial makellos." Das gibt dem Kunden Trost und lässt Sie verantwortungsbewusst und ehrlich erscheinen.

  • Fügen Sie Fotos von Mängeln oder Verschleiß hinzu. Dies kann dazu beitragen, einen verärgerten Käufer auf der ganzen Linie zu vermeiden, der das Gefühl hat, nicht gut informiert und betrogen worden zu sein.
  • Kleine Ergänzungen wie die zu Ihren Angeboten können dazu beitragen, einen verzögerten Kontakt mit Käufern oder potenziellen Käufern zu vermeiden, die möglicherweise Fragen haben. Je vollständiger Ihr Eintrag ist, desto attraktiver wird er für andere sein.
Schuhe verkaufen Schritt 12
Schuhe verkaufen Schritt 12

Schritt 7. Ermitteln Sie die entsprechenden Versandkosten

Wenn Ihre Schuhe einen angemessenen Preis haben, Ihre Versandkosten jedoch unverschämt sind, werden Ihre Kunden einen günstigeren Ort finden. Bieten Sie ihnen mehrere Optionen an, die von einer superschnellen Lieferung bis hin zu etwas billigerem und nicht so schnellem reichen. Und stellen Sie sicher, dass die Schuhe dort ankommen, ohne dass sie beschädigt werden.

Manchmal können Sie Artikel wie Schuhe ohne Karton günstiger versenden. Es ist immer schön für Käufer, mehr als eine Versandoption zu haben. Ihnen die Wahl zu lassen, ob sie den Original-Schuhkarton haben möchten oder nicht, ist eine gute Option, um ein wenig Versandkosten zu sparen

Schuhe verkaufen Schritt 13
Schuhe verkaufen Schritt 13

Schritt 8. Bieten Sie Angebote an und vermarkten Sie Ihre Website

Wenn Sie ein angehender Unternehmer sind (und selbst wenn Sie es nicht sind), brauchen Sie eine Möglichkeit, Ihre Schuhe an die Füße potenzieller Kunden zu bringen. Bieten Sie Erstkäufern und wiederkehrenden Käufern Angebote an. Kaufen Sie Werbeflächen auf anderen Websites wie Facebook. Holen Sie sich Mundpropaganda in Ihrer Nähe, damit Sie Ihr Publikum langsam erweitern können.

Schuhe sind nicht in derselben Kategorie wie viele andere Dinge – sie sind etwas, auf das Kunden immer nach einem Rabatt suchen. Wenn Sie Schwierigkeiten beim Verkauf eines bestimmten Schuhtyps, einer bestimmten Marke oder einer bestimmten Schuhgröße haben, kleben Sie einen Rabattaufkleber darauf. Sie können sehen, wie es zu seinen neuen Kosten aus Ihren Regalen fliegt

Teil 3 von 3: Einen Verkauf abschließen

Schuhe verkaufen Schritt 14
Schuhe verkaufen Schritt 14

Schritt 1. Werfen Sie den Namen einer Berühmtheit weg

Viele Menschen sind ziemlich einfach, wenn es um die Kunst der Überzeugung geht. Wir alle wollen modisch, cool und gut aussehen. Wenn Sie beispielsweise sagen, dass Kobe Bryant oder Kim Kardashian genau diese Schuhmarken tragen, besteht die Möglichkeit, dass das ihr Interesse weckt. Wir suchen oft bei Prominenten nach Hinweisen auf das, was im Trend liegt, und dies ist der perfekte Zeitpunkt, um diesen Faktor sinnvoll zu nutzen.

Davon abgesehen kann dies für manche Leute nach hinten losgehen. Versuchen Sie Ihr Bestes, um den Kunden zu lesen. Wenn sie sich kleiden und sich so verhalten, als ob sie Wert darauf legen, ihr eigenes Individuum zu sein, möchten Sie sich vielleicht von den Prominenten fernhalten. Manche Leute hören "Kim Kardashian" und wollen in die entgegengesetzte Richtung laufen

Schuhe verkaufen Schritt 15
Schuhe verkaufen Schritt 15

Schritt 2. Werden Sie ihr Freund

Wir alle haben Erfahrungen mit Verkäufern gemacht, die fahl und unfreundlich sind und einfach keinen Verkauf machen wollen. Was tun wir als Kunde in dieser Situation? Im Allgemeinen verlassen. Um diesen Verkauf zu erzielen, seien Sie freundlich und sympathisch. Sprechen Sie über Ihre eigenen Schuhprobleme, wenn es passt. Machen Sie sich zu einer Person, die sich gut mit Schuhen auskennt und über viel Erfahrung verfügt, die sie zufällig auch verkauft. Wenn Sie freundlich und offen sind, werden sie Ihnen wahrscheinlich mehr vertrauen – und in Zukunft zurückkehren.

Kunden müssen nach ihrem Lifetime-Wert beurteilt werden, nicht nach dem Wert ihres aktuellen Kaufs. Ein High-Roller, der einmal 1.000 US-Dollar für ein Paar Schuhe ausgibt, ist weniger wertvoll als ein Kunde aus der unteren Klasse, der in den nächsten Jahren einmal im Monat 50 US-Dollar für Schuhe ausgibt. Berücksichtigen Sie dies bei der Auswahl der Clients, über die Sie schwärmen möchten – es ist nicht so offensichtlich, wie es scheint

Schuhe verkaufen Schritt 16
Schuhe verkaufen Schritt 16

Schritt 3. Schmeicheln Sie ihnen mit Kommentaren zu ihrem Stil

Wenn sie darüber diskutieren, welche Schuhe sie kaufen sollen (oder ob sie überhaupt kaufen sollen), schmeiß die Komplimente weg (solange sie natürlich glaubwürdig sind). Wenn sie schicke Schuhe tragen, ziehen sie sich an, um zu beeindrucken. Schmeichel ihm, indem du sagst: "Ich kann sagen, dass du sehr edel bist" usw. Wenn sie Nikes tragen, sind sie wahrscheinlich ein lässiger oder sportlicher Typ. Egal was sie tragen, loben Sie sie. Lassen Sie sie wissen, dass sie ihren Kaufentscheidungen vertrauen sollten.

  • Loben Sie auch, wie die Schuhe aussehen. Das heißt, wenn sie gut aussehen. Wenn sie mehrere Paare anprobieren, lassen Sie sie wissen, welches am besten zu ihnen passt und warum.
  • Seien Sie nicht lächerlich. Wenn Sie Kunden haben, die gerade erst aus dem Bett gerollt sind, machen Sie ihnen keine Komplimente für ihre Haare und ihr Make-up. Sprechen Sie mit ihnen über einen Schuh, der zu ihrem hektischen Terminkalender passt, und schäumen Sie auf der Schmeichelei, wenn er über ihren Fuß rutscht. Sie sehen aus, als würden sie sich auf den roten Teppich vorbereiten, oder?
Schuhe verkaufen Schritt 17
Schuhe verkaufen Schritt 17

Schritt 4. Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit

Wenn Sie einen Kunden haben, der scheinbar lächerlich ist, können Sie versuchen, ihm einen Grund zu geben, jetzt zu kaufen und zu kaufen. Entweder wird dieser Sonderpreis in Kürze weg sein oder der Schuh selbst wird bald aus den Regalen verschwinden. Sie können es kaum erwarten – wenn sie es tun, ist es weg.

Versuchen Sie es mit dem "Nicht auf Lager"-Trick. Wenn Sie sehen, dass sie sich einen bestimmten Schuh ansehen, sagen Sie ihnen, dass Sie sehen werden, ob Sie noch mehr auf Lager haben. Gehen Sie nach hinten, warten Sie ein paar Minuten und kommen Sie triumphierend heraus! Sagen Sie dem Kunden, dass dies der "letzte" auf Lager ist und er so viel Glück hat

Schuhe verkaufen Schritt 18
Schuhe verkaufen Schritt 18

Schritt 5. Schließen Sie den Verkauf ab

Denken Sie nach Abschluss des Verkaufs daran, Ihrem Kunden für sein Geschäft zu danken. Geben Sie ihnen eine Visitenkarte, informieren Sie sie über bevorstehende Werbeaktionen und sagen Sie ihnen, dass sie bei Problemen wiederkommen sollten und Sie etwas ausarbeiten können, um sicherzustellen, dass sie zufrieden sind. Wenn sie das nächste Mal ein Paar Schuhe brauchen (oder Freunde von ihnen eine Empfehlung brauchen, wo sie Schuhe kaufen können), wird Ihr Name als erstes auftauchen.

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