Sympathie beinhaltet den Versuch, die Probleme von jemandem aus einer anderen Perspektive als der eigenen zu verstehen. Auch wenn Sie damit zu kämpfen haben, können Sie Ihre Freunde und Angehörigen unterstützen, indem Sie lernen, Mitgefühl auszudrücken. Befolgen Sie dazu diese Schritte und behalten Sie Ihre Zweifel oder negativen Reaktionen für sich, und Sie werden möglicherweise feststellen, dass Sie mehr echte Mitgefühl entwickeln, als Sie erwartet hatten.
Schritte
Methode 1 von 3: Sympathie ausdrücken
Schritt 1. Geben Sie der anderen Person die Möglichkeit, über ihre Gefühle zu sprechen
Bieten Sie an, ihm/ihr zuzuhören, wenn er/sie darüber spricht, wie er/sie sich fühlt oder wie er/sie versucht, mit seinen/ihren Problemen umzugehen. Sie müssen keine Lösungen parat haben. Manchmal kann ein sympathisches Ohr allein schon eine große Hilfe sein.
Schritt 2. Verwenden Sie die Körpersprache, um Ihr Mitgefühl auszudrücken
Schon beim Zuhören können Sie zeigen, dass Sie auf Ihre Körpersprache achten und mitfühlen. Stellen Sie Augenkontakt her und nicken Sie gelegentlich verständnisvoll. Halten Sie Ihren Körper der Person zugewandt, anstatt zur Seite.
- Versuchen Sie nicht, Multitasking zu betreiben, und vermeiden Sie Ablenkungen während des Gesprächs. Schalten Sie Ihr Telefon aus, wenn Sie können, um Unterbrechungen zu vermeiden.
- Halten Sie Ihren Körper offen, indem Sie Arme und Beine ungekreuzt lassen. Wenn Ihre Hände sichtbar sind, halten Sie sie entspannt und zeigen Sie leicht zur Seite. Dies wird dazu beitragen, zu kommunizieren, dass Sie der anderen Person zuhören.
- Lehne dich zu der Person. Wenn du dich zu der anderen Person lehnst, fühlt sie sich vielleicht wohler, mit dir zu reden.
- Nicken Sie, während die Person spricht. Nicken und andere ermutigende Gesten helfen den Menschen, sich beim Sprechen wohler zu fühlen.
- Spiegeln Sie die Körpersprache der anderen Person. Das heißt nicht, dass Sie alles, was er/sie tut, direkt kopieren müssen, aber halten Sie Ihren Körper in einer ähnlichen Haltung wie er (z in die gleiche Richtung wie seine/ihre) trägt dazu bei, mit Ihrer Körpersprache eine unterstützende Atmosphäre zu schaffen.
Schritt 3. Hören Sie zuerst zu, geben Sie später Kommentare ab
In vielen Fällen braucht die andere Person Sie, um zuzuhören, während sie/er seine/ihre Gefühle und Gedanken erforscht. Dies ist unterstützend, auch wenn es sich für Sie nicht besonders aktiv oder hilfreich anfühlt. Wenn Sie Ratschläge geben, bevor Sie gefragt werden, riskieren Sie oft, dass die andere Person denkt, dass Sie ihre Erfahrungen mit Ihnen machen.
- "No-solution Listening", so Autor Michael Rooni, ermöglicht es Ihnen, anderen Menschen einen sicheren Raum zu geben, um ihren Gefühlen Luft zu machen und sie zu verarbeiten. Sie fühlen sich weder unter Druck gesetzt, Ihren Rat zu befolgen, noch haben sie das Gefühl, dass Sie ihr Problem oder ihre Situation „übernehmen“.
- Fragen Sie im Zweifelsfall: „Ich möchte Sie so unterstützen, wie Sie es brauchen. Soll ich Ihnen bei der Problemlösung helfen oder brauchen Sie nur einen Raum zum Austoben? So oder so, ich bin für Sie da.“
- Wenn Sie ähnliche Erfahrungen gemacht haben, können Sie vielleicht mit praktischen Ratschlägen oder Bewältigungsstrategien helfen. Gestalten Sie Ihren Rat als Ihre persönliche Erfahrung, nicht als Befehl. Zum Beispiel: „Es tut mir so leid, dass du dir das Bein gebrochen hast. Ich erinnere mich, wie sehr es saugte, als ich mir vor ein paar Jahren den Knöchel brach. Wäre es hilfreich, wenn ich mitteilen würde, was ich getan habe, um damit fertig zu werden?“
- Stellen Sie sicher, dass Sie nicht so wirken, als ob Sie eine bestimmte Vorgehensweise vorschreiben. Wenn Sie einen Rat haben und die Person daran interessiert ist, ihn zu hören, formulieren Sie ihn als prüfende Frage, wie zum Beispiel "Haben Sie _ in Betracht gezogen?" oder "Glaubst du, es würde helfen, wenn du _?" Diese Art von Fragen erkennt die Entscheidungsfreiheit des anderen an, seine eigenen Entscheidungen zu treffen, und klingen weniger herrisch als „Wenn ich du wäre, würde ich _ tun“.
Schritt 4. Verwenden Sie geeigneten Körperkontakt
Körperlicher Kontakt kann beruhigend sein, aber nur, wenn er im Kontext Ihrer Beziehung angemessen ist. Wenn Sie es gewohnt sind, die Person zu umarmen, die Mitgefühl braucht, tun Sie dies. Wenn einer von Ihnen damit nicht einverstanden ist, berühren Sie stattdessen kurz seinen Arm oder seine Schulter.
Seien Sie sich bewusst, dass sich manche Menschen in diesem Moment emotional zu verletzlich oder roh fühlen, um eine Umarmung zu genießen, auch wenn Umarmungen häufig Teil Ihrer Interaktionen sind. Achte auf die Körpersprache der anderen Person und beurteile, ob sie offen wirkt. Du kannst auch fragen: "Würdest du dich durch eine Umarmung besser fühlen?"
Schritt 5. Bieten Sie an, bei der täglichen Arbeit zu helfen
Jemand, der eine schwere Zeit in seinem Leben durchmacht, wird wahrscheinlich Hilfe bei seinen täglichen Aufgaben zu schätzen wissen. Auch wenn er/sie diese Aufgaben gut zu bewältigen scheint, zeigt die Geste, dass Sie da sind, um zu helfen. Bieten Sie an, ein hausgemachtes Essen oder eine Mahlzeit zum Mitnehmen im Restaurant abzugeben. Fragen Sie, ob Sie helfen können, indem Sie die Kinder von der Schule abholen, seinen Garten bewässern oder ihm auf andere Weise helfen.
- Erwähnen Sie ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit in Ihrem Angebot, anstatt jemanden zu fragen, wann er/sie verfügbar ist. Dies gibt ihm/ihr eine Sache weniger, über die er sich in einer stressigen Zeit entscheiden oder nachdenken muss.
- Fragen Sie nach, bevor Sie Essen anbieten. Besonders in bestimmten Kulturen oder nach Beerdigungen kann die Person mit Pasteten und Aufläufen überhäuft werden. Etwas anderes könnte hilfreicher sein.
Schritt 6. Beziehen Sie sich auf eine gemeinsame Religion
Wenn Sie beide der gleichen Religion angehören oder ähnliche spirituelle Ansichten teilen, verwenden Sie dies, um eine Verbindung zu der Person herzustellen. Biete an, für ihn/sie zu beten oder mit ihm/ihr an einer religiösen Zeremonie teilzunehmen.
Beziehen Sie sich nicht auf Ihre religiösen Ansichten, wenn Sie jemandem Ihr Mitgefühl ausdrücken, der sie nicht teilt
Methode 2 von 3: Einige häufige Fehler vermeiden
Schritt 1. Vermeiden Sie zu behaupten, zu wissen oder zu verstehen, was jemand durchmacht
Selbst wenn Sie eine ähnliche Erfahrung gemacht haben, sollten Sie feststellen, dass jeder auf unterschiedliche Weise damit umgeht. Sie können beschreiben, wie Sie sich während dieser Erfahrung gefühlt haben, oder Ideen vorschlagen, die helfen könnten, aber verstehen Sie, dass die andere Person möglicherweise einen anderen Kampf durchmacht.
- Versuchen Sie stattdessen, etwas zu sagen wie: „Ich kann mir nur vorstellen, wie schwer das für Sie sein muss. Ich weiß, wie traurig ich war, als mein eigener Hund starb.“
- Am wichtigsten ist, dass Sie niemals behaupten, dass Ihre eigenen Probleme ernster sind (auch wenn Sie sich so fühlen). Sie sind hier, um die andere Person zu unterstützen.
Schritt 2. Vermeiden Sie es, die Gefühle der anderen Person zu minimieren oder zu entwerten
Erkenne an, dass die Probleme der anderen Person real sind. Konzentrieren Sie sich darauf, auf seine/ihre Probleme zu hören und ihn/sie zu unterstützen, wenn er/sie mit ihnen umgeht, und sagen Sie ihm/ihr nicht, dass sie die Aufmerksamkeit nicht wert sind.
- Versuchen Sie, die Erfahrung Ihres Freundes nicht aus Versehen zu minimieren oder ungültig zu machen. Wenn Sie zum Beispiel versuchen, eine Freundin, die ihr Haustier verloren hat, zu trösten, indem Sie sagen: „Es tut mir leid, dass Sie Ihren Hund verloren haben ihre Trauer um ihr Haustier entkräften, auch wenn Sie es nicht so meinen. Dies könnte dazu führen, dass sie ihre Gefühle nicht mit dir teilt oder sich sogar selbst dafür schämt.
- Ein weiteres Beispiel für eine Entwertung ist das wohlmeinende „Fühle nicht so“. Wenn Ihr Freund beispielsweise nach einer Krankheit mit Problemen mit dem Körperbild zu kämpfen hat und Ihnen sagt, dass er sich unattraktiv fühlt, wäre es nicht hilfreich zu antworten: "Denken Sie nicht so! Sie sind immer noch attraktiv." Dies sagt deinem Freund, dass er "falsch" oder "schlecht" ist, weil er seine Gefühle hat. Sie können die Gefühle bestätigen, ohne der Idee dahinter zuzustimmen. Zum Beispiel: „Ich höre dich sagen, dass du dich unattraktiv fühlst, und es tut mir so leid, dass dir das weh tut. Das muss echt scheiße sein. Wenn es hilft, finde ich dich immer noch sehr attraktiv.“
- Sagen Sie auch nicht "zumindest ist es nicht so schlimm, wie es sein könnte". Dies kann sowohl als Zurückweisung der Probleme der Person als auch als Erinnerung an zusätzliche Probleme im Leben der Person interpretiert werden.
Schritt 3. Vermeiden Sie es, persönliche Überzeugungen auszudrücken, die die andere Person nicht teilt
Solche Aussagen können ihn/sie nicht trösten oder sogar beleidigt sein. Sie können sich oft unpersönlich oder vorgefertigt anfühlen. Normalerweise ist es am besten, sich auf die Person zu konzentrieren, mit der Sie interagieren und was Sie für sie tun können.
Sie können zum Beispiel eine zutiefst religiöse Person sein, die an ein Leben nach dem Tod glaubt, die andere Person jedoch nicht. Es mag sich für dich natürlich anfühlen, etwas zu sagen wie: "Zumindest ist dein Liebster jetzt an einem besseren Ort", aber die andere Person kann sich dadurch nicht trösten
Schritt 4. Vermeiden Sie es, jemanden unter Druck zu setzen, Ihre Lösung zu verwenden
Es ist vernünftig, eine Vorgehensweise vorzuschlagen, von der du denkst, dass sie jemandem helfen könnte, aber stresse die Person nicht, indem du sie wiederholt ansprichst. Sie könnten es als eine offensichtliche, einfache Lösung ansehen, aber erkennen, dass die andere Person möglicherweise nicht zustimmt.
Wenn Sie Ihr Stück gesagt haben, lassen Sie es los. Möglicherweise können Sie den Punkt erneut aufgreifen, wenn neue Informationen auftauchen. Zum Beispiel: "Ich weiß, dass Sie keine Schmerzmittel einnehmen möchten, aber ich habe von einem sichereren Medikament gehört, das möglicherweise weniger Risiken birgt. Interessieren Sie sich für den Namen, damit Sie ihn selbst recherchieren können?" Wenn die Person ablehnt, lass es fallen
Schritt 5. Bleiben Sie ruhig und freundlich
Du denkst vielleicht, dass die Probleme der anderen Person kleinlich oder weniger ernst sind als deine eigenen. Vielleicht bist du sogar eifersüchtig auf jemanden, dessen Probleme so gering erscheinen. Dies ist nicht der richtige Zeitpunkt, um dies zur Sprache zu bringen, und Sie haben möglicherweise nie eine gute Gelegenheit dazu. Es ist besser, sich höflich zu verabschieden und den Raum zu verlassen, anstatt seine Verärgerung auszudrücken.
Schritt 6. Handeln Sie nicht hart oder gleichgültig
Manche Leute denken, dass "harte Liebe" eine wirksame Therapietechnik ist, aber das ist das Gegenteil von sympathischem Handeln. Wenn jemand über einen längeren Zeitraum trauert oder traurig ist, kann er/sie depressiv sein. In diesem Fall sollte er/sie mit einem Arzt oder Therapeuten sprechen; zu versuchen, ihn/sie dazu zu bringen, sich „abzuhärten“oder „weiterzumachen“, ist nicht hilfreich.
Schritt 7. Beleidigen Sie die Person nicht
Dies mag offensichtlich erscheinen, aber in stressigen Zeiten kann es leicht sein, die Kontrolle über Ihre Emotionen zu verlieren. Wenn Sie feststellen, dass Sie mit der Person streiten, sie beleidigen oder ihr Verhalten kritisieren, verlassen Sie den Raum und entschuldigen Sie sich, sobald Sie sich beruhigt haben.
Beleidigen Sie nicht einmal scherzhaft jemanden, der Mitgefühl braucht. Er/sie kann sich verletzlich fühlen und leicht verletzt werden
Methode 3 von 3: Hilfreiche Wörter verwenden
Schritt 1. Bestätigen Sie das Ereignis oder Problem
Verwenden Sie diese Sätze, um zu erklären, warum Sie sich an die Person wenden, die Mitgefühl braucht, wenn Sie von jemand anderem von dem Problem gehört haben. Wenn er/sie das Gespräch begonnen hat, antworten Sie, indem Sie die Gefühle der anderen Person anerkennen.
- "Es tut mir leid, das zu hören."
- "Ich habe gehört, dass Sie schwere Zeiten durchmachen."
- "Das klingt schmerzhaft."
Schritt 2. Fragen Sie die Person, wie sie damit fertig wird
Manche Menschen reagieren auf Stress oder Trauer, indem sie beschäftigter werden. Sie nehmen sich möglicherweise nicht die Zeit, über ihren emotionalen Zustand nachzudenken. Stellen Sie Augenkontakt her und verwenden Sie einen Satz, der deutlich macht, dass Sie nach seinen Gefühlen fragen, nicht nach dem täglichen Leben:
- "Wie fühlen Sie sich?"
- "Wie kommst du mit allem zurecht?"
Schritt 3. Express-Support
Machen Sie deutlich, dass Sie auf seiner Seite sind. Erwähnen Sie Freunde und Familie, die ihn/sie möglicherweise auch unterstützen können, und erinnern Sie ihn/sie daran, dass er/sie andere Menschen hat, an die er sich wenden kann:
- "Du bist in meinen Gedanken."
- "Ich bin hier, wenn du mich brauchst."
- "Ich melde mich später in dieser Woche wegen der Hilfe bei _."
- Vermeiden Sie das weit verbreitete „Lass mich wissen, wenn ich etwas tun kann“. Dadurch muss sich die Person tatsächlich etwas für Sie einfallen lassen, wozu sie sich derzeit möglicherweise nicht in der Lage fühlt.
Schritt 4. Lassen Sie die Person wissen, dass Emotionen angemessen sind
Manche Menschen haben Schwierigkeiten, Emotionen auszudrücken, oder haben das Gefühl, dass sie die "falschen" Emotionen erleben. Verwenden Sie diese Sätze, um sie wissen zu lassen, dass es in Ordnung ist:
- "Es ist in Ordnung zu weinen, wenn es sein muss."
- "Ich akzeptiere, was immer du jetzt tun musst."
- "Es ist normal, sich schuldig zu fühlen." (oder Wut oder welche Emotion auch immer die andere Person gerade ausgedrückt hat)
Tipps
- Wenn Sie normalerweise nicht in der Lage sind, Emotionen oder Mitgefühl auszudrücken, kann der Versuch, einem geliebten Menschen zu zeigen, dass Sie sich besonders um ihn bemühen.
- Empathie ist etwas anderes als Sympathie. Wenn du Mitgefühl anbietest, bietest du Fürsorge und Sorge für ihr Leiden an, aber du fühlst es nicht unbedingt selbst. Wenn Sie versuchen, sich einzufühlen, stellen Sie sich aktiv in die einzigartige Situation der anderen Person vor – Sie versuchen, sich im Wesentlichen in ihre Lage zu versetzen. Du versuchst dir vorzustellen, wie es ist, die Emotionen der anderen Person zu erleben, damit du versuchen kannst zu verstehen, was sie fühlt. Das eine ist nicht "besser" als das andere, aber es ist hilfreich, den Unterschied zu kennen.
