Manchmal haben wir Freunde, Mitbewohner oder Kollegen, die Schwierigkeiten haben, mit der persönlichen Hygiene Schritt zu halten. Sie erkennen möglicherweise nicht die Auswirkungen ihrer schlechten Hygiene auf ihre Beziehungen oder ihr Arbeitsumfeld, daher kann es erforderlich sein, dass ein Freund oder Vorgesetzter sie damit konfrontiert. So steuern Sie dieses schwierige Gespräch, indem Sie sich auf Ihre Beziehung und das Wohlbefinden Ihres Freundes oder Kollegen konzentrieren.
Schritte
Teil 1 von 3: Vorbereitung auf das Gespräch
Schritt 1. Legen Sie ein Ziel für das Gespräch fest
Sicherzustellen, dass Sie ein bestimmtes Ergebnis vor Augen haben, wird Ihnen helfen, das schwierige Gespräch zu planen. Kennen Sie die spezifischen Änderungen, die Sie im Verhalten Ihres Freundes oder Kollegen sehen möchten, und machen Sie sich klar, warum diese Änderungen wichtig sind.
- Vermeiden Sie es, seine Persönlichkeit zu untersuchen; Halten Sie Ihre Ziele auf Verhaltensweisen ausgerichtet.
- Schreiben Sie Ihr Ziel auf, damit Sie es bei der Gesprächsplanung als Referenz behalten können.
Schritt 2. Betrachten Sie die Perspektive der anderen Person
Wenn Sie an einem Arbeitsplatz sind, dann werfen Sie einen Blick auf die Kleiderordnung Ihres Unternehmens, falls Ihr Kollege die Standards einfach nicht kennt. Wenn Sie es mit einem Freund oder Familienmitglied zu tun haben, überlegen Sie, wie Sie die Situation darstellen können, die seine persönlichen Werte oder Überzeugungen widerspiegelt.
- Kennen Sie die Kleiderordnung Ihres Unternehmens, wenn Sie mit einem Kollegen oder Mitarbeiter sprechen.
- Es ist möglich, dass die Person einfach nicht weiß, dass sie ein Problem hat, da sie möglicherweise ein vermindertes Geruchsvermögen hat oder nicht weiß, wie sie auf ihre Hygiene achten soll.
- Manche Menschen betrachten Hygiene als eine Gemeinschaftspflicht und nicht als eine einfach persönliche, also seien Sie sich der möglichen kulturellen Werte bewusst, auf die Sie als Unterstützung zur Verbesserung der Situation hinweisen können.
Schritt 3. Informieren Sie sich über mögliche Gesundheitsprobleme, die zu Hygieneproblemen führen können
Einige Gesundheitszustände oder psychische Erkrankungen können zu Schwierigkeiten bei der persönlichen Hygiene beitragen, daher ist es wichtig zu wissen, dass die Diskussion dieses Themas andere Probleme aufwerfen kann.
- Depressionen können Angstzustände, ein Gefühl der Hilflosigkeit und tiefe Traurigkeit verursachen, die die Fähigkeit oder den Wunsch des Betroffenen, eine gute Hygiene aufrechtzuerhalten, beeinträchtigen können.
- Bestimmte Erkrankungen und Schädigungen des Gehirns oder des Nervensystems können die körperliche Fähigkeit des Betroffenen beeinträchtigen, sich selbst zu versorgen und so zu einem Mangel an guter Hygiene beitragen.
- Drogen- oder Alkoholmissbrauch kann zu Verwirrung, Müdigkeit, Gedächtnisverlust und mangelnder Aufmerksamkeit führen, was alle dazu beitragen kann, dass der persönlichen Hygiene weniger Aufmerksamkeit geschenkt wird.
Schritt 4. Untersuchen Sie Ihre eigenen Bedenken hinsichtlich einer Konfrontation und gehen Sie damit um
Sie sind möglicherweise besorgt über die Gefühle der anderen Person oder haben Schwierigkeiten, andere schwierige Probleme anzusprechen. Wenn Sie sich mental vorbereiten, indem Sie sich auf das Ziel konzentrieren und zusätzliche Emotionen eliminieren, werden Sie sich im Gespräch sicherer fühlen.
- Machen Sie eine Liste aller äußeren Probleme und Emotionen, die Ihnen Angst machen, und planen Sie, sie aus dem Gespräch herauszunehmen.
- Denken Sie daran, dass diese Diskussion schmerzhaft sein wird, aber Ihrem Freund oder Kollegen auf lange Sicht sicherlich helfen wird. Konzentrieren Sie sich auf den langfristigen Nutzen für seine oder ihre Beziehungen, seinen beruflichen Erfolg und sein Selbstvertrauen.
Schritt 5. Üben Sie das Gespräch mit einer Vertrauensperson
Obwohl Sie nicht über die Situation „klatschen“möchten, ist es wichtig, dass Sie sich auf die Ziele des Gesprächs konzentrieren und sich in Ihrem Ansatz sicherer fühlen.
Bitten Sie Ihren Vorgesetzten, Freund oder Mentor (vorzugsweise jemanden, der die Person nicht kennt oder von der Situation nicht betroffen ist), Ihnen Feedback zu Ihrem Tonfall, den von Ihnen vorgelegten Beweisen und möglichen Herausforderungen zu geben, denen Sie während der Gespräch
Schritt 6. Seien Sie auf eine emotionale Reaktion vorbereitet
Die Person erkennt möglicherweise nicht, dass es ein Problem gibt, und sie kann gedemütigt und defensiv sein. Das Gespräch kann Ihren Freund oder Kollegen entfremden, selbst wenn Sie sanft sind und die besten Absichten haben. Er oder sie kann sogar anfangen zu schreien oder dich in eine körperliche Auseinandersetzung verwickeln.
- Binden Sie einen Mentor oder einen anderen Freund als Unterstützungssystem ein, um Ihnen bei der Vorbereitung zu helfen und während des schwierigen Gesprächs präsent zu sein.
- Seien Sie sich bewusst, dass diese Art von Gespräch, wenn es mit einem Kollegen stattfindet, als Voreingenommenheit oder Belästigung ausgelegt werden kann und Sie der Gefahr rechtlicher Schritte aussetzen kann.
Schritt 7. Konzentrieren Sie sich auf ein positives Ergebnis
Denken Sie daran, dass Sie beide gut sprechen und zuhören können und dass Sie zu einem Verständnis kommen, das für Sie beide zufriedenstellend ist.
- Ziehen Sie Meditation in Betracht, um Ihre Ängste zu beruhigen und Ihre Achtsamkeit und damit Ihr Selbstvertrauen zu steigern.
- Stellen Sie sich ein positives und ermutigendes Gespräch vor und sehen Sie sich vor Ihrem geistigen Auge als ruhig, mitfühlend und ehrlich. Sich Ihr "bestmögliches Selbst" vorzustellen, kann sowohl Ihr Selbstvertrauen stärken als auch Ihren Optimismus für ein erfolgreiches Meeting verbessern.
- Erstellen Sie eine Liste der Ergebnisse eines erfolgreichen Gesprächs, sowohl in Ihrer Beziehung als auch im Leben dieser Person. Schreiben Sie auch die positiven Bedeutungen der negativen Konsequenzen auf, damit Sie während des gesamten Prozesses einen optimistischen Ausblick bewahren können.
Teil 2 von 3: Einrichten der Konversation
Schritt 1. Fordern Sie die Erlaubnis für ein privates Gespräch an
Anstatt eine öffentliche Forderung zu stellen oder einen Brief zu schreiben, rufen Sie Ihren Freund oder Kollegen persönlich an oder sprechen Sie mit ihm.
- Ein Gespräch ist kein Streit. Verwenden Sie daher einen direkten, aber warmen Ton und eine allgemeine Sprache, wenn Sie um ein Treffen bitten, z."
- Das Versenden einer E-Mail-Nachricht ist akzeptabel, obwohl es einige Angst verursachen kann, da es weniger persönlich ist und kalt oder gefühllos erscheinen kann.
Schritt 2. Planen Sie eine Zeit, die für Sie beide bequem ist
Obwohl die Person Sie möglicherweise sofort nach Details drängt, ist es am besten, sicherzustellen, dass Sie beide genügend Zeit für ein vollständiges Gespräch haben. Eile zwischen den Terminen oder wenn Sie andere Pläne haben, kann zu Verwirrung und verletzten Gefühlen führen.
- Das Treffen am Ende des Arbeitstages ist die beste Option für einen Kollegen oder Mitarbeiter, damit er oder sie sich nicht den ganzen Tag über befangen fühlt.
- Planen Sie, Ihr Mobiltelefon während der von Ihnen gewählten Zeit auf die Einstellung „Nicht stören“zu stellen, um Ablenkungen und Unterbrechungen zu vermeiden.
Schritt 3. Planen Sie ein persönliches Treffen
Körpersprache und Mimik machen einen wesentlichen Teil unserer Kommunikation aus, daher ist ein persönliches Treffen wichtig, wenn Sie Ihre Beziehung schützen möchten, sei es beruflich oder privat.
- Videokonferenzen wie Skype oder Google Hangouts sind eine Option, die sich jedoch unpersönlich und distanziert anfühlen kann und Sie technologische Probleme und Missverständnisse riskieren.
- Ein Telefongespräch kann akzeptabel sein, aber es kann zu mehr Unbeholfenheit führen, da Sie die Ausdrücke oder die Körpersprache des anderen nicht sehen können.
- E-Mails sind nicht wirklich nützlich, da das Gespräch verzögert und unterbrochen wird und Sie die Körpersprache des anderen nicht sehen oder Tonfälle hören können. Darüber hinaus werfen E-Mails Datenschutzbedenken auf.
Schritt 4. Treffen Sie Vorkehrungen für einen gemütlichen Treffpunkt
Wählen Sie einen sicheren, neutralen Ort wie einen Konferenzraum, einen Park im Freien oder einen Lernbereich, damit keine der Parteien zu viel Dominanz im Gespräch hat. Wenn sich eine Person im Raum weniger mächtig fühlt, kann sie sich der Situation gegenüber noch nervöser oder defensiver fühlen.
- Vermeiden Sie überfüllte öffentliche Orte wie Cafés oder Restaurants, die zu größerer Verlegenheit und emotionalerer Reaktion führen können.
- Ihr Büro kann sich für Ihren Kollegen wie das Büro des Schulleiters anfühlen und es kann zu mehr Unterbrechungen kommen. Diese Unterbrechungen beeinträchtigen Ihre Chancen, ein ruhiges und nachdenkliches Gespräch zu führen.
Schritt 5. Bitten Sie Ihren Support-Mitarbeiter, während des Meetings verfügbar zu sein
Obwohl es einfacher und effektiver ist, sich persönlich zu treffen, versuchen Sie, einen anderen Freund, Mentor oder Vorgesetzten zu bitten, zum Zeitpunkt Ihres Treffens verfügbar zu sein. Er oder sie kann Ihnen helfen, mit schwierigen emotionalen Reaktionen oder herausfordernden Fragen umzugehen.
- Wenn Sie sich in dieser Situation unwohl fühlen, mit Ihrem Kollegen oder Freund allein zu sein, dann lassen Sie Ihre Unterstützungsperson während des Gesprächs selbst anwesend sein.
- Wenn Ihr Kollege das andere Geschlecht hat, seien Sie sich der kulturellen Werte bewusst, die das Gespräch stören oder erschweren können.
Teil 3 von 3: Das Gespräch führen
Schritt 1. Bestätigen Sie Ihr Engagement für Ihre Beziehung
Das wichtigste Ergebnis ist eine Beziehung, die das Gespräch überlebt. Behalten Sie diese Denkweise während des gesamten Gesprächs bei, um mit Ungeschicklichkeiten zu umgehen und Sie auf dem Laufenden zu halten.
- Ein Freund muss wissen, dass dir deine Beziehung wichtig ist und dass du dieses Gespräch führst, weil dir sein Wohlergehen am Herzen liegt. "Deine Freundschaft bedeutet mir viel und ich wollte dich treffen, weil ich mir Sorgen um dich mache."
- Ein Kollege oder Angestellter muss hören, dass seine Arbeit geschätzt wird und sein Arbeitsplatz nicht gefährdet ist. "Ich freue mich, Sie in unserem Team zu haben und möchte, dass unsere Zusammenarbeit weiterhin erfolgreich ist."
Schritt 2. Seien Sie direkt, aber warm
Seien Sie konkret über das Problem, da es zu Missverständnissen führen kann, wenn Sie vage bleiben, um die Gefühle der Person zu schonen. Verwenden Sie so viel Respekt, Freundlichkeit und Mitgefühl wie möglich, aber stellen Sie das Problem klar dar.
- Halten Sie Ihre Körpersprache offen, um Ihren Freund oder Kollegen zu ermutigen, darauf zu vertrauen, dass Sie ihm helfen möchten.
- Vermeiden Sie Aussagen mit Verallgemeinerungen wie „Du nie“oder „Du immer“. Diese Sätze werden die Person in die Defensive drängen, was von dem vorliegenden Problem ablenken und Ihnen beiden noch mehr Unbehagen bereiten wird.
- Verwenden Sie nur „Ich“-Aussagen, um Ihre Gefühle zu erklären, anstatt Ihrem Freund oder Kollegen die Schuld zu geben. Konzentrieren Sie sich auf die Gründe, warum eine gute persönliche Hygiene für Ihre Beziehung wichtig ist, sei es privat oder beruflich.
- Verwenden Sie die Kommentare anderer über die Hygiene der Person nicht als Beweis für das Problem, da sich die Person dadurch nur noch gedemütigter und isolierter fühlt.
Schritt 3. Beginnen Sie mit einer Diskussion über Kleidung
Es ist einfacher, über Kleidung zu sprechen, da die meisten Arbeitsplätze eine Kleiderordnung haben, auch wenn es sich um Business Casual handelt. Diese Standards helfen Ihnen, Ihre Position zu erklären. Freunde können auch empfänglicher sein, wenn Sie mit mehr oberflächlichen Bedenken beginnen.
- Möglicherweise müssen Sie den Begriff „business casual“erklären oder an einem informelleren Arbeitsplatz den Unterschied zwischen „casual“und „unangemessen“oder „chaotisch“erklären.
- Wenn die Finanzen ein Thema sind und die Person es hier zur Sprache bringt, können Sie später einige Vorschläge für den Einkauf mit begrenztem Budget machen. "Ich verstehe finanzielle Schwierigkeiten; ich war dort und habe viel darüber gelernt, wie man gute Angebote für hochwertige Kleidung findet."
Schritt 4. Besprechen Sie das Problem des Geruchs oder der allgemeinen Unsauberkeit
Dieser Teil des Gesprächs wird für Sie beide der unangenehmste sein, aber Sie sollten ihn so direkt, aber warm wie möglich ansprechen. Machen Sie keine Vermutungen über die Ursache des Geruchs, schlagen Sie stattdessen vor, dass die Person möglicherweise häufiger Kleidung waschen oder regelmäßiger duschen muss oder dass es sich um ein gesundheitliches Problem handeln könnte.
- „Ich möchte auch mit dir über etwas sprechen, das schwer zu erörtern ist, und wir werden uns wahrscheinlich beide ziemlich unbehaglich fühlen. Ich mache mir Sorgen um deine Hygienegewohnheiten. Ich habe einige Gerüche bemerkt, die dir von Ort zu Ort zu folgen scheinen."
- Lassen Sie die Ursache offen, damit die Person erklären kann, ob sie sich dabei wohl fühlt. Hygiene ist ein persönliches Thema, daher möchte er oder sie möglicherweise keine Details zu seinen Gewohnheiten oder Problemen preisgeben. "Sie brauchen mir Ihre Situation nicht zu erklären, obwohl ich bereit bin zuzuhören, wenn Sie möchten."
- Versuchen Sie zu erklären, dass Körpergeruchsprobleme eine „Verletzung der Kleiderordnung der Mitarbeiter“sein können. In unserem Geschäft müssen wir ein besonderes Maß an Professionalität aufrechterhalten, und das umfasst alles von der angemessenen Kleidung bis hin zur allgemeinen Hygiene."
Schritt 5. Hören Sie aktiv zu
Es ist wichtig, der Person die Möglichkeit zu geben, auf die Situation zu reagieren, zumal es belastend sein kann, zu erfahren, dass andere Menschen durch die schlechte Körperhygiene gestört werden.
- Lassen Sie die Person die Emotionen ausdrücken, die sie braucht, auch wenn dies bedeutet, dass sie sichtlich verärgert ist und dies für Sie unangenehm ist.
- Unterbrich nicht, es sei denn, er oder sie stellt dir eine Frage. Auch wenn das Unterbrechen manchmal eine nützliche Strategie ist, müssen Sie in diesem Fall nicht die Kontrolle über diesen Teil des Gesprächs erlangen.
- Achte darauf, was die Person sagt und wie sie es sagt. Notieren Sie verbale und nonverbale Hinweise und seien Sie bereit, seine oder ihre Reaktion zusammenzufassen und zu reflektieren, bevor Sie fortfahren.
Schritt 6. Halten Sie das Gespräch am Thema und bewegen Sie sich auf Ihr Ziel zu
In einem unangenehmen Gespräch lässt man sich leicht von Nebenproblemen, Emotionen oder dem Wunsch, übermäßig freundlich zu sein, ablenken. Konzentrieren Sie sich darauf, das Problem und die gewünschten Verhaltensänderungen zu erklären.
- Lassen Sie ihn wissen, dass Sie seine Gefühle verstehen, aber Sie müssen den Überblick behalten: "Danke, dass Sie mir Ihre Gefühle gegenüber ehrlich sind. Lassen Sie uns darüber sprechen, wie wir dieses Problem gemeinsam lösen können."
- Wenn die Person defensiv wird, denken Sie daran, die Beziehung und ihren Wert als Freund oder Mitarbeiter zu bekräftigen, aber seien Sie sich darüber im Klaren, dass die persönliche Hygiene ein wichtiger Aspekt ihres persönlichen und beruflichen Erfolgs ist.
- Seien Sie bereit, das Gespräch wieder auf die persönliche Hygiene und die Möglichkeiten, wie Sie helfen können, umzulenken, insbesondere wenn die Person jetzt denkt, dass sie als Freund oder Mitarbeiter wertlos ist.
- Wenn ein Mitarbeiter mitteilt, dass seine schlechte Hygiene mit einer Depression zusammenhängt, zeigen Sie echtes Mitgefühl und fordern Sie ihn auf, sich beraten zu lassen. Sie sollten dennoch zum Ausdruck bringen, dass die Mitarbeiter beim Kommen zur Arbeit auf eine gute Hygiene achten sollten.
Schritt 7. Beenden Sie das Gespräch mit einem für beide Seiten akzeptablen Plan
Erklären Sie Ihre Erwartungen an die Hygiene der Person und bieten Sie dann Ihre Hilfe bei allen Aspekten guter Gewohnheiten an, die ihr oder ihr schwer erscheinen. Gehen Sie noch einmal auf die Stärken Ihrer Beziehung und die positiven Ergebnisse des Gesprächs ein: „Ich bin so froh, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mit mir zu sprechen. Unsere Beziehung/Ihre Arbeit ist wichtig, also lassen Sie uns darüber sprechen, wie wir weitermachen können.“
- Junge College-Studenten können zum Beispiel nicht wissen, wie sie ihre eigene Wäsche waschen sollen, also bieten Sie ihm oder ihr Vorschläge für Waschmittel und Methoden zum Waschen von Kleidung an.
- Wenn die Person darauf besteht, häufig zu baden, schlagen Sie neue Seifen oder Deodorants vor, um Gerüche zu bekämpfen, und seien Sie bereit, zu erklären, wie das Deodorant angewendet wird.
- Diskutieren Sie alternative Möglichkeiten zur Lösung des Problems und achten Sie dabei sowohl auf die Bedürfnisse der Person als auch auf Ihre eigenen; fragen "Was kann ich tun, um Ihnen zu helfen?"
