Max Factor ist eine der weltweit führenden Beauty- und Kosmetikmarken. Wenn Sie jemals einen Grund haben, Max Factor zu kontaktieren, sei es, um ein Produkt zu überprüfen, eine Beschwerde einzureichen, eine Frage zu stellen oder mehr über Angebote und Werbeaktionen zu erfahren, können Sie Max Factor über verschiedene Wege kontaktieren.
Schritte
Methode 1 von 5: Kontaktaufnahme per Telefon
Schritt 1. Besuchen Sie die Website von Max Factor
Unten auf der Seite sollte ein Link sein, der sagt Kontaktiere uns. Klicken Sie auf diesen Link, um zu ihrer Kontaktseite zu gelangen, und sehen Sie sich die verschiedenen Möglichkeiten an, wie Sie Max Factor erreichen können, einschließlich der Ermittlung ihrer Telefonnummer.
Schritt 2. Wählen Sie Ihr Land aus
Auf der Kontaktiere uns Seite wird es ein Dropdown-Menü mit verschiedenen Ländern zur Auswahl geben. Wählen Sie das Land aus, aus dem Sie kommen oder in dem Sie sich gerade befinden, und die Kontaktinformationen ändern sich, um sich an Ihren Standort anzupassen.
Zum Beispiel unterscheidet sich die Kontaktnummer für diejenigen in Schweden von der Kontaktnummer für diejenigen in England
Schritt 3. Max Faktor aufrufen
Wenn Sie Ihr Land ausgewählt haben, beachten Sie die von Max Factor bereitgestellte Kontaktnummer. Beispielsweise lautet die Nummer für Kunden, die aus den USA anrufen, 1-800-526-8787. Max Factor ist verfügbar, um Anrufe zwischen den Stunden von 9 und 18 Uhr EST Montag bis Freitag. Ihr Anruf wird an die Kundendienstabteilung von Max Factor weitergeleitet und Sie werden mit einem Live-Mitarbeiter verbunden.
Methode 2 von 5: Kontaktaufnahme per E-Mail
Schritt 1. Besuchen Sie die Website von Max Factor
Unten auf der Seite sollte ein Link sein, der sagt Kontaktiere uns. Klicken Sie auf diesen Link, um die verschiedenen Möglichkeiten anzuzeigen, wie Sie Max Factor kontaktieren können, einschließlich der E-Mail.
Schritt 2. Klicken Sie auf „E-Mail an uns
“Wenn Sie auf die Registerkarte „E-Mail an uns“klicken, werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie aufgefordert werden, einige persönliche Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und den Grund für die Kontaktaufnahme mit Max Factor einzugeben. Max Factor gibt an, dass sie versuchen, innerhalb von 48 Stunden auf E-Mails zu antworten, aber manchmal kann es aufgrund von Spam-Filtern in ihrem E-Mail-System länger dauern.
- Sie schreiben beispielsweise an Max Factor, um ein Produkt zu überprüfen, eine Frage zu stellen oder sich nach Gutscheinen und Werbeaktionen zu erkundigen.
- Um Antworten von Kunden zu organisieren, hilft der Grund Ihres Schreibens wahrscheinlich dabei, ihre eingehenden Kontaktanfragen zu sortieren.
Schritt 3. Füllen Sie die E-Mail-Informationen aus
Füllen Sie die Felder mit den Informationen aus, nach denen Max Factor sucht. Es gibt eine Option, um zu überprüfen, ob Sie zu einem bestimmten Produkt eine E-Mail senden oder ob Sie Max Factor nur wegen etwas allgemein kontaktieren möchten. Es gibt auch einen Abschnitt, in dem Sie Ihre Fragen und Anliegen schreiben können, und die Möglichkeit, einen Anhang zu senden.
- Das Versenden eines Anhangs ist in Situationen nützlich, in denen ein Produkt direkt nach dem Auspacken fehlerhaft war und ein Kunde eine Rückerstattung oder eine Erklärung sucht.
- Die Anhänge können als Datei mit den Erweiterungen. DOCX,. PDF,.jpg,.jpgG oder-p.webp" />
Schritt 4. Senden Sie Ihre E-Mail
Nach dem Ausfüllen des Formulars müssen Sie ein Kästchen ankreuzen, das besagt, dass Sie der globalen Verbraucherschutzrichtlinie von P&G zustimmen. Lesen Sie diesen Abschnitt unbedingt gründlich durch, bevor Sie in Ihrer E-Mail auf Senden klicken.
Wenn Sie innerhalb von 2 bis 3 Tagen nach Kontaktaufnahme keine Antwort von Max Factor erhalten, bittet Max Factor Sie, einen Anruf zu tätigen
Methode 3 von 5: Kontaktaufnahme über Twitter
Schritt 1. Gehen Sie zum offiziellen Twitter-Profil von Max Factor
Den Link zu ihrer Twitter-Seite finden Sie unter deren Kontaktiere uns Seite auf ihrer Hauptwebsite und klicken Sie auf den Twitter-Link oder suchen Sie auf Twitter nach ihnen.
Schritt 2. Melden Sie sich bei Twitter an
Wenn Sie noch nicht bei Twitter angemeldet sind, klicken Sie oben rechts auf der Twitter-Site auf „Anmelden“und melden Sie sich mit Ihren Twitter-Anmeldeinformationen an.
Schritt 3. Klicken Sie auf „Tweet to Max Factor UK“
” Es öffnet sich eine Seite, auf der Sie mit der Eingabe Ihrer Nachricht in Max Factor beginnen können.
Schritt 4. Geben Sie Ihre Nachricht ein und klicken Sie auf „Tweet
” Schreiben Sie Ihre Frage, Ihr Anliegen, Ihr Kompliment oder Ihre Bewertung in das Nachrichtenfeld und senden Sie Ihre Nachricht. Ihr Tweet wird direkt an den Twitter-Account von Max Factor gesendet.
Methode 4 von 5: Kontaktaufnahme über Facebook
Schritt 1. Gehen Sie zum offiziellen Facebook-Profil von Max Factor
Sie können ihre Facebook-Seite finden, indem Sie auf ihre Kontaktiere uns Seite auf ihrer Hauptwebsite und klicken Sie auf den Facebook-Link oder suchen Sie auf Facebook nach ihnen.
Schritt 2. Melden Sie sich bei Facebook an
Wenn Sie noch nicht bei Facebook angemeldet sind, klicken Sie oben rechts auf der Facebook-Seite auf „Anmelden“und melden Sie sich mit Ihren Facebook-Anmeldeinformationen an.
Schritt 3. Senden Sie Max Factor eine Nachricht
Verfassen Sie Ihre Nachricht an Max Factor, indem Sie auf deren Facebook-Pinnwand schreiben. Wenn Sie auf die Pinnwand von Max Factor schreiben, wird Ihr Beitrag für die Öffentlichkeit zugänglich. Wenn Sie mit dem Senden Ihrer Nachricht an Max Factor fertig sind, klicken Sie auf „Posten“.
Methode 5 von 5: Kontaktaufnahme über das Help Center
Schritt 1. Besuchen Sie die Website von Max Factor
Unten auf der Seite sollte ein Link sein, der sagt Kontaktiere uns. Klicken Sie auf diesen Link, um zur Kontaktseite zu gelangen, und sehen Sie sich die verschiedenen Möglichkeiten an, wie Sie Max Factor erreichen können, einschließlich der Verwendung des Hilfecenters.
Schritt 2. Geben Sie ein Thema ein, das Sie interessiert
Wenn Sie eine Frage zu einem bestimmten Produkt, Make-up-Tool oder einer allgemeinen Make-up-Frage haben, geben Sie die Themenphrase in das Textfeld der Hilfe ein. Wenn Sie beispielsweise eine Frage zu Wimperntusche haben, geben Sie „Mascara“in das Textfeld ein und Sie erhalten Suchthemen wie: „Ist es in Ordnung, Wimperntusche mit Kontaktlinsen zu verwenden?“und „In welcher Reihenfolge soll ich Make-up auftragen?“
Wenn Sie möchten, dass jeder Max Factor eine grundlegende Make-up-Frage beantwortet, kann Ihnen die Hilfe möglicherweise helfen, Ihre Antwort zu finden
Schritt 3. Versuchen Sie, nach Variationen Ihres Themas zu suchen
Wenn die gesuchte Antwort nach Ihrer ersten Suche nicht auftaucht, sollten Sie Ihr Thema umformulieren. Wenn beispielsweise die Suche nach „Mascara“nicht funktioniert, ziehen Sie die Suche nach „Augen-Make-up“oder „Wimpern“in Betracht. Diese anderen Suchbegriffe können zu anderen Ergebnissen führen.
