Für ein Gerät, das von der Welt geliebt wird und in fast jeder Handtasche, Tasche und Hand zu finden ist, werden Sie überrascht sein, wie viele Menschen Angst vor Telefonaten haben. Wenn Sie beim Gedanken an das Telefonieren von Angst übermannt werden, können Sie lernen, mit dieser Angst umzugehen und erfolgreiche Telefongespräche zu führen. Versuchen Sie zunächst, Ihre Angst vor dem Telefonieren zu verstehen. Verwenden Sie dann praktische Strategien wie Rollenspiele und tiefes Atmen, um Ihre Not beim Telefonieren zu lindern.
Schritte
Methode 1 von 3: Ihre Ängste überwinden
Schritt 1. Gehen Sie Ihren Ängsten auf den Grund
Die einzige Möglichkeit, Ihre Telefonangst wirklich zu überwinden, besteht darin, herauszufinden, was sie verursacht. Hinterfragen Sie, was Ihrer Angst vor dem Telefonieren zugrunde liegt: Haben Sie Angst, etwas Peinliches zu sagen? Haben Sie Angst vor Ablehnung?
Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die Gedanken, die Ihnen durch den Kopf gehen, wirklich wahrzunehmen, bevor Sie einen Anruf tätigen. Achte darauf, was du dir selbst erzählst
Schritt 2. Fordern Sie Ihr Selbstgespräch heraus
Nachdem Sie einen Einblick in das bekommen haben, was Ihre Angst antreibt, versuchen Sie, sie zu ändern. Sie können dies tun, indem Sie ändern, was Sie sich selbst über das Telefonieren sagen. Du könntest dir zum Beispiel einreden, dass du etwas Dummes oder Peinliches sagen wirst.
Wenn dies der Fall ist, denken Sie an Zeiten, in denen Sie telefoniert haben und nichts Peinliches gesagt haben. Jetzt rahmen Sie Ihre Selbstgespräche neu ein, indem Sie etwas sagen wie: „Ich habe mehrere Telefonate geführt, ohne mich in Verlegenheit zu bringen. Ich bin in der Lage, ein erfolgreiches Telefongespräch zu führen.“
Schritt 3. Arbeiten Sie mit einem Therapeuten zusammen
Eine chronische Angst vor Telefonanrufen kann ein Hinweis auf ein tiefer liegendes Problem sein, wie z. B. soziale Angst. Wenn Sie einen erfahrenen Angsttherapeuten aufsuchen, können Sie das zugrunde liegende Problem identifizieren und Fähigkeiten entwickeln, um es zu überwinden.
Die Behandlung von sozialer Angst kann beispielsweise Techniken der kognitiven Verhaltenstherapie (CBT), Expositionstherapie und Training sozialer Fähigkeiten umfassen. Diese Techniken können Ihnen helfen, ängstliche Denkmuster zu erkennen, zu lernen, sich Ihren Ängsten zu stellen und hilfreiche Strategien für den Umgang mit sozialen Situationen zu entwickeln
Methode 2 von 3: Telefonanrufe verwalten
Schritt 1. Entscheiden Sie, wann Sie Ihre Anrufe tätigen möchten
Sie können Ihre Anrufe verteilen oder alle an einem Tag tätigen, je nachdem, was für Sie am besten funktioniert. Manchmal kann die Beschränkung auf ein oder zwei Anrufe pro Tag etwas von dem Druck nehmen. Es ist auch wichtig, die beste Tageszeit zu bestimmen, zu der Sie anrufen können. Telefonieren Sie, wenn Sie sich am besten fühlen.
Vielleicht fühlen Sie sich zum Beispiel morgens oder direkt nach einer Trainingsroutine selbstbewusster und frischer. Planen Sie dann, Anrufe zu tätigen
Schritt 2. Legen Sie Ziele für das Telefonat fest
Berücksichtigen Sie den Zweck Ihres Anrufs und bereiten Sie sich so vor, dass Sie dieses Ziel leicht erreichen können. Dies wird dazu beitragen, Ihre Angst zu verringern.
- Wenn Sie einen Anruf tätigen müssen, um Informationen zu erhalten, erstellen Sie eine Liste mit Fragen, die Sie stellen möchten.
- Wenn Sie einem Freund oder Kollegen Neuigkeiten mitteilen möchten, schreiben Sie auf, was Sie ihm mitteilen müssen.
Schritt 3. Beginnen Sie mit weniger belastenden Anrufen
Fühlen Sie sich bei manchen Telefonaten selbstbewusster und bei anderen weniger selbstbewusst? Wenn ja, kann es helfen, Ihr Selbstvertrauen aufzubauen, indem Sie mit Telefonanrufen beginnen, die nicht so viel Angst verursachen.
Wenn Sie beispielsweise drei Anrufe tätigen müssen – mit einem Freund, einem Kollegen und um eine Reservierung vorzunehmen – ordnen Sie den Grad der Angst ein, die Sie bei jedem einzelnen Anruf empfinden. Beginnen Sie dann mit der am wenigsten Angst auslösenden Art, wie bei einem Freund. Machen Sie diesen Anruf zuerst, um gute Stimmung zu bekommen. Gehen Sie dann zum nächsten und so weiter
Schritt 4. Rollen Sie vorher ein Rollenspiel
Manchmal verursachen Telefonanrufe aufgrund des Kontexts des Anrufs Angst. In diesen Situationen kann es helfen, Ängste abzubauen, im Voraus mit einem Freund oder Familienmitglied zu spielen. Auf diese Weise kann diese Person Ihnen helfen, sich vor dem eigentlichen Anruf zu desensibilisieren und Ihnen Feedback zu Ihrer Leistung zu geben.
Zum Beispiel könnten Sie vor einem telefonischen Vorstellungsgespräch ein „Scheininterview“mit einem Freund führen. Lassen Sie sich von ihnen Fragen stellen. Dann können Sie durchdachte Antworten geben, als ob es das echte Geschäft wäre. Bitten Sie nach dem „Interview“um Feedback, damit Sie Verbesserungen vornehmen können
Schritt 5. Holen Sie sich viel Übung
Je mehr du dich zwingst, dich einer Angst zu stellen, desto weniger Macht hat sie über dich. Daher können Sie die Angst vor dem Telefonieren allmählich reduzieren, indem Sie mehr Anrufe tätigen. Rufen Sie einen Freund, Kollegen oder ein Familienmitglied an, anstatt eine SMS zu senden. Wenn Sie vorhaben, einem Professor oder Chef eine E-Mail zu senden, überspringen Sie die E-Mail und rufen Sie an.
Wenn Sie üben, mehr Anrufe zu tätigen, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass die Aktivität Sie nicht so sehr stresst
Schritt 6. Fälschen Sie es
Es gibt eine klassische Strategie zur Vertrauensbildung, die als "Fake it 'til you make it" bekannt ist. Versuchen Sie dies, wenn Sie telefonieren. Heben Sie zum Beispiel Ihr Kinn, ziehen Sie Ihre Schultern zurück und lächeln Sie während des Anrufs, auch wenn Sie sich nicht so sicher fühlen. Das „Vortäuschen“einer selbstbewussten Körpersprache kann tatsächlich zu echtem Selbstvertrauen führen.
Stellen Sie sich vor, Sie sprechen mit der Person von Angesicht zu Angesicht statt am Telefon
Schritt 7. Zappeln
Es kann hilfreich sein, Angst mit kleinen Bewegungen abzubauen. Wenn du telefonierst, nimm etwas in die Hand, zum Beispiel einen Stressball, einen Zappelspinner oder eine Handvoll Murmeln. Spielen Sie während des Anrufs mit diesen Gegenständen herum, um übermäßige Spannungen abzubauen.
Schritt 8. Sicherung eintragen
Wenn Sie an einem Telefonanruf teilnehmen müssen, der Sie stresst, suchen Sie nach einem Kumpel für den Anruf. Diese Person kann still in der Leitung anwesend sein, um Sie während des Anrufs moralisch zu unterstützen. Oder sie können sich dem Anruf anschließen, um als Puffer zu dienen, wenn Sie vergessen, was Sie sagen wollten, oder sprachlos werden.
Wenn Sie beispielsweise bei einem Vorgesetzten einchecken, planen Sie möglicherweise, dass ein Teammitglied an dem Anruf teilnimmt. Wenn du einen entfernten Verwandten anrufst, bitte deine Mutter oder deine Geschwister, mit ihnen zu sprechen
Schritt 9. Verwenden Sie die Anrufüberwachung
Wenn Sie Angst haben, das Telefon zu beantworten, kann eine Anrufüberwachung Ihre Angst lindern. Beantworten Sie Anrufe von Personen in Ihrer Kontaktliste. Lassen Sie andernfalls zu, dass Anrufe an die Voicemail weitergeleitet werden, damit Sie wissen, warum jemand Sie anruft. Anschließend können Sie überlegen, wie Sie reagieren und steuern möchten, wann das Gespräch stattfindet.
Methode 3 von 3: Durchführen von Entspannungstechniken
Schritt 1. Atmen Sie tief ein
Tiefes Atmen ist ein praktischer Weg, um die Angst in den Griff zu bekommen. Außerdem können Sie diese Übung praktisch überall durchführen, sogar während eines aktiven Telefonats – achten Sie nur darauf, nicht direkt in den Lautsprecher zu atmen. Versuchen Sie, das Telefon für ein paar tiefe Atemzüge vom Mund weg zu ziehen oder schalten Sie die Leitung stumm, um zu atmen, während die andere Person spricht.
- Bei der tiefen Atmung wird mehrmals Luft durch die Nase eingezogen (versuchen Sie es mit vier). Halten Sie dann den Atem etwa sieben Mal an. Zum Schluss atmen Sie etwa acht Mal aus dem Mund aus. Wiederholen Sie den gesamten Zyklus einige Minuten lang, bis Sie sich ruhiger fühlen.
- Wenn Sie ein aktives Telefonat führen, können Ihnen zwei bis drei Zyklen tiefes Atmen helfen, sich schnell zu sammeln und Angstzustände abzubauen.
Schritt 2. Führen Sie einen Ganzkörperscan durch
Anspannung in Ihrem Körper zu halten ist wirklich üblich, wenn Sie sich ängstlich fühlen. Durch einen Körperscan können Sie angespannte Bereiche sensibilisieren und entspannen. Diese Entspannungsübung kann vor oder nach einem belastenden Telefonat hilfreich sein.
Beginnen Sie mit ein paar tiefen Atemzügen. Konzentrieren Sie Ihre Aufmerksamkeit auf Ihre Zehen an einem Fuß. Achten Sie auf alle Empfindungen, die Sie dort fühlen. Atmen Sie weiter ein und aus und stellen Sie sich vor, wie die beruhigenden Atemzüge alle Spannungen in Ihren Zehen lösen. Sobald dieser Bereich vollständig entspannt ist, bewegen Sie sich bis zu Ihrer Fußsohle, Ihren Knöcheln, Ihren Waden usw., bis Ihr gesamter Körper entspannt ist
Schritt 3. Visualisieren Sie einen erfolgreichen Anruf
Visualisierung kann eine wirkungsvolle Möglichkeit sein, Angst zu lindern und Vertrauen in eine angstauslösende Aktivität wie das Telefonieren aufzubauen. Beginnen Sie damit, sich in Gedanken an einen entspannenden Ort zu begeben.
