Weight Watchers ist seit über 40 Jahren führend in der Gewichtsverlustbranche. Bei dem beliebten Programm wird allen Lebensmitteln ein POINTS-System zugewiesen, um die Kalorienaufnahme zu reduzieren und die Ernährung zu erhöhen. Viele Leute, die nach einer Möglichkeit suchen, Gewicht zu verlieren, probieren ein paar Weight Watchers-Meetings aus, um zu sehen, ob das Programm passt. Während viele Gewicht verlieren und langjährige Mitglieder bleiben, wollen oder müssen einige Leute aus verschiedenen Gründen die Mitgliedschaft bei Weight Watchers kündigen. Vielleicht haben Sie Ihr Ziel erreicht und möchten nicht für etwas bezahlen, das Sie nicht mehr brauchen. Vielleicht finden Sie, dass die Weight Watchers-Methode für Sie nicht funktioniert oder zu teuer und zeitaufwändig war.
Schritte
Methode 1 von 3: Online stornieren
Schritt 1. Gehen Sie direkt zur Weight Watchers-Website, um zu kündigen
Die Online-Kündigung Ihrer Weight Watchers-Mitgliedschaft ist die schnellste und einfachste Methode. Sie können Online-Dienste kündigen, indem Sie das Kündigungsformular ausfüllen, das Sie im Abschnitt "Hilfe" auf der Weight Watchers-Website finden.
- Sie können Ihr Widerrufsformular auch per E-Mail oder telefonisch unter 800-651-6000 anfordern, um die Stornierung Ihres eTools-Zugangs zu beantragen, aber diese Online-Methode spart Ihnen die meiste Zeit.
- Beachten Sie jedoch, dass die Bearbeitung Ihres Widerrufsantrags bis zu 2 Wochen dauern kann.
Schritt 2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
Um Zeit zu sparen und die Stornierung so einfach wie möglich zu gestalten, melden Sie sich zuerst an, da Sie sich in Ihrem Konto anmelden müssen, bevor Sie mit dem Vorgang beginnen können.
- Auf der Homepage der Weight Watchers-Website finden Sie den Login-Button in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms.
- Befolgen Sie die Aufforderungen zur Anmeldung, indem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben.
Schritt 3. Gehen Sie zu Ihrer Profilseite
Klicken Sie auf den Link, der Sie zu Ihrer Profilseite führt. Hier sehen Sie mehrere Optionen, finden Sie das Feld "Mein Konto kündigen".
Sie werden möglicherweise auf eine Seite weitergeleitet, die Ihnen alternative Stornierungsoptionen bietet. Scrollen Sie einfach auf der Seite nach unten, bis Sie die Schaltfläche „Stornierung abschließen“sehen und klicken Sie darauf
Schritt 4. Lesen und befolgen Sie die Stornierungsanweisungen
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihre Mitgliedsnummer, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und andere Informationen einzugeben, damit der Kundenservice Ihr Profil finden kann.
- Füllen Sie alle notwendigen Informationen aus, um das Widerrufsformular auszufüllen.
- Wenn Sie das Formular ausgefüllt haben, suchen Sie nach einer Benachrichtigung, in der Ihre Weight Watchers-Stornierung aufgeführt ist. Sie sollten auch in Kürze eine E-Mail erhalten, die Ihre Stornierung bestätigt.
- Es kann auch eine gute Idee sein, während der Kündigung Screenshots Ihres Computerbildschirms für Ihre eigenen Unterlagen zu machen, und nur für den Fall, dass Sie Probleme haben, die Sie möglicherweise anfechten müssen.
Schritt 5. Kündigen Sie Ihre monatliche Prepaid-Mitgliedskarte, falls Sie eine verwenden, indem Sie das Kündigungsformular ausfüllen, das Sie im Abschnitt "Hilfe" auf der Weight Watchers-Website finden
Weight Watchers erstattet Ihnen volle, ungenutzte Wochen, die auf Ihrer Monatskarte im Voraus bezahlt wurden
Methode 2 von 3: E-Mail senden oder anrufen, um abzubrechen
Schritt 1. Gehen Sie zum E-Mail-Stornierungsformular
Die Kündigung Ihrer Weight Watchers-Mitgliedschaft per E-Mail ist leider nicht so einfach wie das Senden einer E-Mail. Sie müssen noch ein Online-Formular ausfüllen, das Sie hier finden.
Schritt 2. Füllen Sie das Formular aus
Sie werden aufgefordert, Ihre Kontoinformationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Adresse einzugeben.
- Weight Watchers sagt, dass der Stornierungsprozess per E-Mail in der Regel 72 Stunden dauert, bis er wirksam wird.
- Suchen Sie nach einer Bestätigungs-E-Mail mit Details zu Ihrer Stornierung.
- Wenn Sie innerhalb einer Woche nach dem Ausfüllen des Formulars keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, müssen Sie möglicherweise eine weitere Anfrage stellen.
Schritt 3. Rufen Sie den Weight Watchers-Kundendienst an
Sie können 800-651-6000 anrufen, um zu stornieren.
- Um die schnellsten Ergebnisse zu erzielen, verschwenden Sie keine Zeit damit, auf Eingabeaufforderungen zu warten.
- Um so schnell wie möglich einen Menschen zu bekommen, drücken Sie „4“für bestehende Mitglieder.
- Drücken Sie dann „5“gefolgt von „2“, um die Umfrage zu überspringen und direkt zu einem tatsächlichen Kundendienstmitarbeiter zu gehen.
- Seien Sie bereit zu warten. Sie müssen möglicherweise durchschnittlich eine halbe Stunde warten, bevor Sie eine Verbindung herstellen.
Schritt 4. Seien Sie höflich, aber fest
Genau wie bei einer Online-Stornierung werden Sie höchstwahrscheinlich auf Versuche eines Kundendienstmitarbeiters stoßen, Sie an einer vollständigen Stornierung zu hindern. Sagen Sie ihr einfach in Ruhe, dass Sie keine Alternativen hören möchten und einfach Ihre Weight Watchers-Mitgliedschaft kündigen möchten.
- Der Umgang mit Menschen am Telefon kann frustrierend sein. Aber es ist am besten, sich daran zu erinnern, dass diese Person in den meisten Fällen ihren Job macht und wahrscheinlich einem Skript folgt. Unhöflich zu sein wird den Prozess nur erschweren, daher ist es am besten, ruhig und fest zu sagen, was Sie wollen.
- Sie werden auch nach Konto- und Rechnungsinformationen gefragt, sodass Sie diese am besten zur Hand haben, damit Sie den Vorgang so schnell wie möglich abschließen können.
- Stellen Sie sicher, dass Sie eine Stornierungsnummer erhalten, bevor Sie auflegen.
Schritt 5. Rufen Sie an, um eine Stornierung zu bestätigen
Wenn Sie per E-Mail, online oder sogar telefonisch gekündigt haben, aber keine Kündigungsunterlagen erhalten haben, möchten Sie möglicherweise die Kundendienstnummer anrufen, um sicherzustellen, dass Ihre Weight Watchers-Mitgliedschaft tatsächlich gekündigt wurde.
Wenn Sie anrufen, weil Sie Ihre Mitgliedschaft bereits gekündigt haben, halten Sie bitte Ihre Kündigungsnummer bereit
Methode 3 von 3: Ihre Mitgliedschaft persönlich oder per Post kündigen oder ändern
Schritt 1. Besprechen Sie Ihren Wunsch, abzusagen, mit Ihrem Besprechungsleiter oder den Mitarbeitern des Besprechungsraums
Ihre Führungskraft kann entweder dazu beitragen, Ihre Erfahrung zu ändern, oder Sie mit Werkzeugen und Ratschlägen versorgen, um außerhalb der regelmäßigen Besprechungen beim Abnehmen oder Halten des Gewichts auf dem richtigen Weg zu bleiben.
- Wenn Sie feststellen, dass das Programm für Sie funktioniert, aber nicht Ihrem Zeitplan oder Ihrem Budget entspricht, müssen Sie möglicherweise nicht vollständig abbrechen. Sprechen Sie mit Ihrem Meetingleiter über den OnlinePlus-Plan oder das Personal Coaching, da diese möglicherweise weniger kosten.
- Wenn Sie abbrechen möchten, weil Sie mit Ihrem Gewichtsverlust nicht erfolgreich sind, kann Ihr Vorgesetzter versuchen, das Problem zu lokalisieren. Wenn Sie jedoch wissen, dass Sie Ihre Weight Watchers-Mitgliedschaft kündigen möchten, bleiben Sie fest mit Ihrem Meetingleiter und sagen Sie ihr ruhig, dass Sie keine anderen Optionen wünschen, Sie möchten einfach kündigen.
- Beachten Sie, dass Sie als Abonnent des Monatspasses oder eTools nicht persönlich über Ihren Leiter oder Besprechungsmitarbeiter kündigen können und Ihre Mitgliedschaft online, per E-Mail oder Post kündigen müssen.
Schritt 2. Geben Sie an, warum Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen
Wenn der Mitgliedsbeitrag nicht in Ihr Budget passt, teilen Sie Ihrer Führungskraft mit, dass Sie kündigen möchten, und seien Sie offen und fest mit ihr, dass Sie keine anderen Pläne oder Optionen besprechen möchten.
Wenn Sie es sich nicht mehr leisten können, Mitglied von Weight Watchers zu sein, schlägt Ihr Vorgesetzter möglicherweise Zahlungspläne vor, die in Ihr Budget passen, oder andere Programmoptionen. Aber denken Sie daran, dies ist Ihr Geld und Ihr Körper; Sie haben keine Zahlungspflicht für etwas, das Sie nicht mehr wünschen oder an dem Sie teilnehmen können
Schritt 3. Teilen Sie Ihrem Leiter mit, dass Sie nicht an weiteren Meetings teilnehmen werden
- Wenn Sie ein Mitglied sind, das wöchentlich für die Teilnahme an Meetings bezahlt und nicht bei einem Online-Dienst angemeldet ist, müssen Sie Ihren Vorgesetzten nur darüber informieren, dass Sie Ihr Programm und die Teilnahme an Meetings beenden.
- Wenn Sie ein lebenslanges Mitglied sind, das Ihr Gewichtsziel erreicht hat, zahlen Sie nicht für die Teilnahme an Meetings, solange Sie Ihr niedrigeres Gewicht halten. Sie müssen jedoch weiterhin an einem monatlichen Wiegen teilnehmen. Während Ihres Wiegens können Sie Ihrem Leiter mitteilen, dass Sie absagen möchten und nicht an weiteren Wiegen teilnehmen werden.
Schritt 4. Gehen Sie online, um das E-Mail-Widerrufsformular auszufüllen
Sie loggen sich in Ihr Konto ein und gehen zur Kündigungsseite. Befolgen Sie von dort aus die Anweisungen zur Stornierung per Post.
- Um auf diese Weise zu stornieren, müssen Sie ein Formular ausdrucken, das Sie ausfüllen und an die auf der Stornierungsseite angegebene Adresse senden.
- Diese Methode dauert in der Regel zwei oder mehr Wochen, bis sie wirksam wird, und ist nicht die schnellste Möglichkeit, Ihre Mitgliedschaft zu kündigen.
Tipps
- Abonnements für das Weight Watchers-Magazin können auf der Kundenservice-Website des Magazins gekündigt werden.
- Weight Watchers erstattet im Allgemeinen keine Kosten für Materialien, die Sie für das Programm gekauft haben, wie zum Beispiel POINTS-Rechner, Bücher oder Zeitschriften.
- Wenn Sie Ihre Weight Watchers-Mitgliedschaft oder eine andere Mitgliedschaft kündigen, kann dies frustrierend sein. Versuchen Sie, sich daran zu erinnern, dass es Ihnen leichter fällt, das zu bekommen, was Sie wollen, wenn Sie mit Leuten sprechen, ruhig und gefasst zu bleiben.
